Mondelez Argentina

Mondelez Argentina
Reclamos
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Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mondelez Argentina

Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios. 

Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles. 

Mondelez Argentina Catálogo

La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:

  • Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
  • Bebidas en Polvo: Tang y Clight
  • Chicles y Caramelos:  Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
  • Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
  • Galletitas Dulces y Rellenas:  Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
  • Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
  • Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
     

Soluciones Mondelez Argentina

Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.

Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas. 

También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.

Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.

En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.

Mondelez Argentina Atención al Cliente

Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.

El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️

Mondelez Argentina Plantas de Producción

La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco

Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.

Mondelez Argentina Historia

Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767. 
 
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad. 
  
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
 
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.

En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
 

Reclamos a Mondelez Argentina

Reclamo a Mondelez Argentina

Habanitos pegados

Compre unos habanitos y me vinieron todos pegados, imposibles de sacar sin romper

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

En vez de 48 alfajores había 44 en la caja

Hoy mismo compre una caja en el mayorista de alfajor Terrabusi negros de la cual debieran venir 48 alfajores según indica la caja y precio por el cual me han cobrado el bulto en el mayorista.... Me sentí rata al contar los alfajores pero me dio mala espina y lo hice... Cues…

Publicado 11 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

Galletita oreo bañada pack vacio

Al abrir un paquete degalletitas otros bañadas,que contiene pack individuales , uno de los paquetes esta vacío,cerrado y sellado herméticamente pero sin la galletita en su interior ,me parece que la empresa debe tener conocimiento de esto .ya que uno paga un producto costoso y no responde a los gr …

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

Paquete de oreo incompleto

Vuelvo a comunicarme con la empresa por que hace dos semanas, un paquete de oreos vino incompleto, en vez de traerme 11 galletas me vinieron 10. Vuelve a pasarme lo mismo, la ultima galleta me vino sin su relleno ni su tapa. Espero una posible solucion.

Publicado 09 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

Cerealitas quemadas

Compre dos paquetes de cerealitas y vinieron ambos quemados, incomibles.

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

Paquete de oreo incompleto

Buenos dias, me encontre que en un paquete de oreos clasicas, que deberian traer 11 galletas, me vinieron 10 y una vino sin su relleno y su tapa. Esto ya me ocurrió en otras oportunidades pero no creí que era correspondiente hacer el reclamo. Ya que esto vuelve a sucederme decido hacer el reclamo p…

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Mondelez Argentina

Chocolate en mal estado

Compre un chocolate milka leger aireado de 45 grs y cuando lo abrimos para comerlo estaba en mal estado, mire el vencimiento y estaba ok ya que venece el 27/07/16, (lo tengo guardado ) aguardo solucion. Gracias

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Mondelez Argentina

Pepitos sin chips de chocolate

Me encantan las galletitas "pepitos" y ya varios paquetes vienen sin los chips. Me siento estafada y venden una falsa publicidad por tv ya que no cumplen con lo prometido. Deseo que lo revean para mejorar sus productos y no tener que dejar de consumirlas por este inconveniente.

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Mondelez Argentina

Cerealitas quemadas

Compre un paquete familiar de cerealitas y vinieron quemadas de un costado, eso hace que no tengan el mismo sabor que acostumbran estas galletitas.

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Mondelez Argentina

Satisfacción al cliente

Compre un paquete de palitos de la selva de 660g, 25 caramelos están para descarte por pegoteados , envoltorio fallado, reventados o soldados unos a otros. Aclaro que no es la primera vez que me sucede pero si la primera que reclamo. Es evidente una falla de control de calidad. Me ofrecieron una …

Solucionado 22 de Junio
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