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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Reclamo
Mi nro. De cliente: [números]
recibi factura por periodo desde 7/11/19 al 09/12/19 por $[números],24 con vencimiento 04/02 que ya lo abone, pero me acaban de informar de una nueva factura con vencimiento 26/02 por el periodo desde 09/12/19 al 08/01/19. Se supone que metrogas no debe enviar dos fac…
Publicado 13 de Febrero
Metrogás tapó el pluvial
Metrogás está cambiandolos caños de la calle en manuela Pedraza [números] y cortó el pluvial de la casa no lo reparó ehizo la vereda sin conectarlo. Está completamente tapado, lo cortaron ..responsabiliaremos a la empresa por los daños de todo tipo que ocurrirán en caso de …
Solucionado 13 de Febrero
Abuso de metrogas
Hola alguien sabe cuanto tiempo atrás puede reclamar metro gas? llego una boleta reclamando falta de pgo en [números]/[números]/[números]/[números] encontré los comprobantes en home banking.
se logró que de $[números] bajo a $[números].
todavía fltan 2 pago pero igualmente amenazan con corte
…
Publicado 12 de Febrero
La deuda esta saldada y no reconectan el servicio
Hace 15 dias vivo en un departamento q alquilo, el inquilino anterior o bien la dueña no habian pagado las facturas de metrogas por lo cual suspendieron el servicio, al dia de hoy la deuda esta saldada y aun asi nunca vinieron a reconectarlo. he perdido dias de trabajo esperandolos y cada vez q ll…
Publicado 12 de Febrero
Imposible hablar con un representante
Buen día!recibí un llamado de metrogas por un saldo pendiente y quiero averiguar telefónicamente y da ocupado todo el tiempo. Via web no puedo ingresar. Tengo que presentarme personalmente? habiendo tantos medios para comunicarse que de hecho ya me están haciendo perder tiempo??
Publicado 12 de Febrero
Telegrama por corte de algo que ya pague
Metrogas me envía un telegrama informando que al día siguiente me cortaran el servicio por deudas impagas que detalla. Yo siempre pagué las facturas emitidas por ellos con el total que figura. Entonces no entiendo porque ahora me cobran casi 4 mil pesos y en concepto de que. Para colmo tuve que pag…
Publicado 11 de Febrero
Arta con metrogas tengo saldo a favor y me quieren cobrar factura
Estoy harta de metrogas cuando tenía debito automático me debitaban hasta dos y tres facturas el mismo mes montos que tenían que ser reembolsados en octubre y noviembre y diciembre [números] me debitaron montos de $[números] y $[números] respectivamente montos que bajo numero de reclamo tengo como …
Publicado 11 de Febrero
Duplicacion de pago
Pague dos veces la factura que vence el 14/2. Una vez por home banking y la otra por telefono con tarjeta de credito al [números]-[números].
me lo pueden reintegrar?
Publicado 11 de Febrero
Exceso en la medición de metros cúbicos
Realizo un reclamo dado que vivo sola en un monoambiente y las últimas facturas vienen duplicándose en importe y cantidad de metros cúbicos. En enero pagué $ [números] y ahora en febrero $ [números]. La última tiene una medición de 72 metros cúbicos correspondiente a diciembre, eso es muchísimo par…
Publicado 08 de Febrero