Metrogas

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Reclamos
415 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Metrogas

MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992,  proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

MetroGas por el Coronavirus

A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.

En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.

✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222

MetroGas Números de Teléfono

☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050

 

Reclamos a Metrogas

Reclamo a Metrogas

Conceptos de cobro abusivos

El consumo mensual de gas es [números] pesos y por cargos de cobranza fijos mas de [números] pesos y otros [números] pesos por servicio. el departamento quedo vacío dos meses por un viaje. Es decir cero consumo de gas y resulta que hay que pagar [números] pesos mensuales por nada. me parece algo …

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Metrogas

6 meses no emitieron facturas y llega una por el total

El año pasado recibí las facturaciones correspondientes a los períodos 01,02 y 04 del [números]. Todos pagos en tiempo y forma menos la del último período ya que vino con el monto de $0,00. Metrogas tiene lectores que pasan en mi horario de trabajo, así que fui enviando la foto del medidor por Publicado 31 de Enero

Reclamo a Metrogas

La intimacion de pago

Soy golanda j morcillo me estan mandando cartas de intimacion de pago ,resulta que no devo ninguna factura ,quisiera saver que me estan reclamando

Publicado 30 de Enero
Reclamo a Metrogas

Pague 2 veces 1 misma voleta

Hola! pague 2 veces una factura una el día 20/ 01 y nuevamente el 27/01 ya que no me la habían sacado de pagos de servicios, como hago ahora para que ese moento me quede a favor para otros meses?

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Metrogas

Métricas no manda las facturas

Desde agosto [números] no recibo las facturas, varias veces reclame por teléfono y también personalmente por lo que tengo el comprobante. me preocupa que después vengan todas juntas. Gracias.

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Metrogas

Facturación

Mí reclamo es sobre la facturación, lo más que pagué son $[números].80 mensual, y ahora me vino una factura de $2.[números].60, pienso que se han equivocado en mí facturación, tengo hecho el trámite x jubilada y además tengo el certificado x discapacidad,

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Metrogas

Cambio de medidor

Mi reclamo es para que me cambien el medidor de gas ya que el visor esta totalmente empañado,me di cuenta cuando me llego una factura con el monto muy alto q no coinsidia con la factura,reclamo todo los dias llamando por telefono pero hasta ahora no pasaron a ver nadie de metrogas,pero me siguen ll…

Publicado 24 de Enero
Reclamo a Metrogas

Medidor trabado

Me vino la factura y me figura cero consumo y la lectura es la misma que el mes pasado y me dijeron que tenía saldo a favor pero ni funciona esta parado

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Metrogas

Fecha de vencimiento

Quisiera saber la factura q vencio el.16 de enero del [números]?

Publicado 21 de Enero
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