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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Imposibilidad de pagar por ineficiencia empresa
Llegó u telegrama por una deuda (inquilinos no abonaron una boleta), y es imposible abonarla. No la admiten en rapipago, y por teléfono y via interner, solo me sale a pagar la factura actual, no la deuda. Se hace imposible concretar el pago.
Publicado 09 de Marzo
No tengo artefactos de gas y me computan consumo
En agosto del [números] reforme el departamento y pase todos mis servicios a Edenor , eso significa cocina y termotanque electrico pedi la baja del servicio y al venir a retirar medidor ,cuestionaron ciertas cosas propias para un alta y lo unico que quiero es que me saquen el medidor .en sintesis …
Publicado 04 de Marzo
Error no deja pagar con tarjeta
Cada vez que quiero pagar mis facturas con tarjeta avanza hasta que pone error, y no me permite pagar, es muy molesto arreglenlo
Publicado 04 de Marzo
Metrogas no factura
No recibo facturación desde diciembre [números]. No podre pagar todo junto. Se van hacer cargo? número de cliente [números].
Publicado 03 de Marzo
Cobro indebido
Desde agosto de [números] no me mandaron facturas para pagar diciendo que no estaban emitidas hice mas de 20 reclamos sin respuesta ahora me llega un monto elevado de todas las facturas no no me cobraron mas los intereses.no es que no quise pagar queria pagar pero no me mandaban las facturas ni …
Publicado 02 de Marzo
Pago factura metrogas por red pagar de red link
Qué ocurre con metrogas y la red pagar de red link que ponen y sacan las facturas de las agendas de pago, tanto de la red pagar como del homebanking de banco nación. Parece ser que la empresa últimamente estuviese jugando a las escondidas. Tendrá algo que ver esto con la multa que han recibido y po…
Publicado 28 de Febrero
No tengo número de unidad de mi departamento
Necesito hablar personalmente con alguien de metrogas no virtualmente con un robot que me pide los datos que precisamente perdí y eso es lo que necesito que me den copia en metrogas . No todo puede ser un robot y lo humano dónde queda ? y la gente grande como yo entonces vamos a quedar fuera de to…
Publicado 24 de Febrero
Cambio de medidor en ausencia
Vinieron y cambiaron el medidor pero como yo no estaba en la casa cortaron preventivamente el gas. Ahora no atienden. Te piden que llames a un [números] que te deriva a un whatsapp y cuando te comunicas al whatsapp te pide que llames al [números]
Publicado 19 de Febrero