MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Desde 11/20 que metrogas no emite factura a mi numero de cliente [números]. Reclamé varias veces y generé expediente de trámite sin respuesta satisfactoria. Espero que por este medio se aclare y también dejo constancia por este medio para que la empresa facture lo adeudado a valor de 11/20, en cómo…
Publicado 29 de MarzoHola.. Metrogas se llevó el medidor sin previo aviso me dejaron el regulador tirado en la vereda, llamé y me dijeron que en [números] vino un matriculado y registro la cocina con falta de ventilación, por no notificar el arreglo me llevaron el medidor. Que hago? tengo un bebé y estoy desesperado
Publicado 24 de MarzoRecibi 8 facturas con fechas de pago desde abril [números] hasta noviembre [números] inclusive, todas con sus montos detallados. . Como pueden facturar a futuro unos importes disparatados y cuando es por consumo realizado?? obviamente los consumos aun no fueron realizados..
Publicado 23 de MarzoNo me llegan las boletas a mi domicilio
Publicado 20 de MarzoMe llegó intimación de pago y no se donde pagarlo
Publicado 19 de MarzoEn la factura de febrero tuve un aumento del 4% por impuesto provincial, sin decir ley, decreto o normativa. Necesitaria sabe a que se refiere ese aumento. Gracias
Solucionado 17 de AbrilDesde nov/20 a la fecha (marzo/21)no me facturan el consumo y tampoco aparece por la página de metrogas, ya llamé en estos 5 meses aprox 15 veces, me dan n* de llamado pero la situación sigue igual, siguen sin facturarme y no sé porq, ya q a las otras unidades de esa propiedad le facturan normalm…
Publicado 17 de Marzo10/08/21 me llego una boleta con un monte exagerado, me decia que tenia que pagar [números]$ por envio de carta documento cuando ellos me envian las boletas tarde y las tengo que pagar cerca del vencimiento. Y al quejarme en metrogas me dijeron que lo tenia que pagar, cuando no es legal. Jamas me …
Publicado 12 de MarzoMe dieron el gas en noviembre/20 ya que me lo habían cortado hace 3 años, pague 2 meses online ya que estamos en pandemia y ahora quiero pagar tanto por whatsapp o poniendo mis datos en la página de metrogas y me dicen que no debo nada y no es así no envían mis gastos ni mi factura pido mi factura…
Publicado 10 de MarzoDesde octubre de [números], me facturaron consumos muy superiores al consumo real. Hice el reclamo y el tramite de facturación demoró alrededor de 5 meses por parte de metrogas, mientras tanto ellos me indicaron que no pagará hasta solucionar el problema. En ese lapso me enviaron una carta document…
Publicado 10 de Marzo