Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Tengo en mi tarjeta de crédito un cobro de $ 2850 que solo dice que corresponde a www.mercadopago.com . Como no recuerdo haber hecho el mismo y no corresponde a mercadolibre consulte via mail para saber que había supuestamente comprado y me negaron la información. Dicen que debo desconocer el movim…
Solucionado 17 de AgostoCompre un voucher, no hay disponibilidad en el hotel y no me dan respuestas para la anulacion de la compra
Solucionado 17 de AgostoEn principio les reenvío el mail que envíe a cuponica el dia 22/12. al no haber recibido absolutamente ninguna respuesta de nadie por la compra que realice ya el dia 6/12, ni de cuponica, ni de mercado pago, ni tampoco accedo a los datos del vendedor, me siento en condiciones de pedir que me re…
Solucionado 17 de AgostoCompre con visa hace un mes, no me enviaron el producto. No tengo forma de contactar al vendedor.
Solucionado 17 de AgostoCompré un juego de living a través de cuponica y pagué por mercado pago el valor.... Mercado pago dice que la compra es segura "compra asegurada".. Y no me entregaron el producto. Mercado pago no se hace cargo del dinero que yo les deposite . Siendo que me dijeron que iban a mediar y a encontrar so…
Solucionado 17 de AgostoFigura en el producto q quise comprar q el pago esta rechazado y el pago en el resumen de mí tarjeta figura q esta hecho encima no puedo obtener los datos de vendedor .nose q hacer
Solucionado 17 de AgostoQuiero volver para atrás una operación de reserva de un auto con una consecionaria de bs.as. Que me dió publicidad engañosas. Soy del interior
Solucionado 17 de AgostoBuen dia . Quiero pedirles que me orienten sobre los pasos a seguir. El dia 26 de noviembre hice una operación con Ticketbis donde compré 2 entradas para un recital de colplay . Me dieron esta referencia de pago 1c6w2w561611. el dia 2 hice la consulta y me dicen que no exi…
Solucionado 17 de AgostoEstimados, quiero hacer la consulta a través de mercadopago pero el sistema no me lo permite, ya que es una consulta sobre una compra que aún no he realizado. Por eso me comunico por acá. la consulta es: una vez que cancelo una compra pagada con tarjeta de crédito y pido devolución, cuánto tiempo …
Solucionado 17 de AgostoJavier lingua hola, le envie un mail y no me responde. 19/nov/2015 17:33 inicio de mediación 19/nov/2015 17:33 javier lingua hola, quisiera saber que tengo que hacer para cancelar la compra, ya no quiero el producto 20/nov/2015 08:29 mercadopago nos comunicamos con el vendedor para llegar …
Solucionado 17 de Agosto