Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Realicé un ingreso de dinero de $13000 a travez de Rapipago y a los 2 dias me suspendieron permanentemente mi cuenta reteniendo mi dinero sin causa alguna. Hice varios reclamos pero me dicen que vieron irregularidades en mi cuenta y que se van a quedar con el mismo. quiero …
Solucionado 30 de AgostoEl día 16/02/2017 hice un pago a un supuesto abogado lo único que se que supuestamente se llama carlos navarro y me hizo abonar $700 atravez de mercado de pago y quiero saber si tengo la posibilidad de tener información sobre esta cuenta.2588636469,para que devuelva lo que estafó, espero su respues…
Solucionado 30 de AgostoHe hecho una compra y me ha sido reintegrada la plata xq fue cancelada la venta x la vendedora y en mercado pago aparece que tengo 1000.00 disponible .pero cuando hago la tranferencia a cuenta bancaria dice que no tengo saldo de Mercado Libre no tuve respuesta hace más…
Solucionado 30 de AgostoHace mas de dos semanas recibí la tarjeta y no me la habilitan, ya fui al banco, hice el reclamo correspondiente y nadie sabe nada. Quiero saber donde llamo o que hago, ya que también llame a todos los números que existen para habilitarla y no hay caso.
Solucionado 30 de AgostoRecibí mensajes de varias compras con mi tarjeta visa 5229, en fecha 08 y 09 /02/2017, pagos que se hicieron a mercado pago. 170,00bs, 40.000bs, 300.00bs, 190.000,bs. Por favor quisiera saber que desde que usuario se hicieron estas compras y que se compró. Agradezco su atención y …
Publicado 16 de FebreroSolicite un prestamo a esta empresa que en el ticket de pago me figura con el nº 652 . El contacto era fluido a través de Facebook hasta que hice el deposito. Una vez realizado el deposito por mercadopago se borraron completamente. Ya no los ubico por ningun lado.
Solucionado 30 de AgostoHice un campra por internet de un vehículo publicado en olx pero el mismo se pagó con facturas que me enviaban a mi correo de mercado pago ahora nadie contesta y necesito recuperar el dinero.
Solucionado 30 de AgostoMe contacté con un vendedor de olx, me dijo que utilizaba mercadopago, confíe en este medio por su seguridad, deposité la plata con una factura de mercadopago que me envió el mismo vendedor, pero nunca recibí el producto. No sé a donde fue a parar el dinero. Jamás recibi el mail para confirmar la c…
Solucionado 18 de AgostoRealice la compra de un juego de living recibido mi cupón de pago, hace 20 días y nunca recibí el email de vendedor, hoy fui a la nueva a dirección publicada y no existe. que solución me brindan para anular la compra ya q se me acreditó el pago
Solucionado 18 de AgostoBuenas disculpe la molestia en diciembre realize una compra y me hizieron la devolucion el comprador y mercado pago me ha dado dos fecha y nunka me refleja el dinero de verdad no se quepasa nunka me ha pasado esto de verdad me ciento agraviado mucha espera y muy lento el sistema o nose
Solucionado 18 de Agosto