Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Cambie mi numero de telefono hace unos meses y ahora no puedo confirmar mi identidad en la pagina, no tengo manera de cambiar el numero de mi cuenta ni de recibir el codigo por otro medio (por ejemplo, el correo electronico). Necesito poder confirmar mi cuenta de otra forma!
Publicado 02 de JulioHola quiero averiguar quién hizo la compra con mi tarjeta de crédito. Mi nombre es edgar xavier guallanes dni 40403661 y se hicieron 3 compras con mi Naranja Quiero los datos de la persona que hizo las compras.
Publicado 02 de JulioFui al cajero, el cajero no me dio el dinero, me lo descontaron igual.
Solucionado 03 de JulioHola, me suspendieron mi cuenta, compre un smart tv a un viejo amigo y vecino de mi cuidad natal, me devolvio el dinero, porque le tardaba en estar disponible 28 dias. y me pidio que se lo transfiera común, por la opcion enviar dinero, y eso hice le envie el dinero y ahora me aparece suspendido. …
Publicado 02 de JulioEn "ultimos movimientos" de mi tarjeta, aparece con fecha 27/06/2018 lo siguiente:mercadopago*paravoss 01/03, con comprobante 0005359, con un importe de 311,69 $. Necesito saber a que se debe esto, ya que no hice compra alguna. Solucionenlo en forma rápida
Publicado 02 de JulioSe compro un panel de calefaccion electrico y hasta la fecha no he recibido nada en mi domicilio y en ningun lado porque nunca se contactaron conmigo.al día de la fecha no he recibido el art. Comprado y ya pagado con el numero de comprobante 3749799622 del vendedor nº 8785985,
Publicado 02 de JulioBuen día, me gustaría saber estas compras del día 2-07-2018 de 395 pesos y del día 26-06-2018. De 151 pesos. yo no he realizado estos movimientos. quien compro, domicilio y quien recibió. saludos
Publicado 02 de JulioQuiero dar de baja mi cuenta
Publicado 02 de JulioBuenas tardes. Hize unas compras con dos de mis tarjetas de crédito el pago no acredito inmediantamente si no que me aclararon que debía esperar 24 horas, una vez se cumplió ese tiempo me dicen que rechazaron mi pago, no entendí! rechazaron el pago que hize con mi tarjeta! no tiene sentido. La cosa…
Publicado 02 de JulioBuen dia, realice la compra del lector Posnet de mercadolibre el di 23/06/2018. Y aun no lo recibo en mi domiciio. yo quiero saber a que numero de telefono hacer el reclamo. Gracias!
Publicado 02 de Julio