Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Compre un celular por Mercado Libre lo pague en cuotas, por un problema del vendedor la compra fue cancelada, pero todos los meses me aparece la cuota en el resumen de la tarjeta de credito. ya me cobraron 4 cuotas, y me comunique reiteradamente con mercado libre, q…
Solucionado 21 de JulioMe cobraron con tarjeta una compra que jamás llegó a destino.
Solucionado 17 de JulioSolicite la tarjeta prepaga de mercado pago y tenia como fecha limite de entrega 16/07/18...casualmente el point y una compra a Mercado Libre llegaron sin problemas. quiero solicitar de nuevo una y el sistema me dice que ya tengo una tarjeta y no puedo pedir otra..pero…
Publicado 16 de JulioSolicite a mercadopago el aparato de mercado point, empece a realizar cobros, ahora me llega por mail que el primer cobro fue rechazado, el que pago fue un paciente, el esta pagando la cuota en la tarjeta me dijo, que no rechazo ningun pago, a el le envie por sms la factura de su pago y le hice fir…
Solucionado 16 de AgostoQuiero saber si ya puedo hacer uso de mi dinero o debo esperar hasta el 14 de agosto
Publicado 16 de JulioEl 12/06/18 realicé una compra a lunas y diamantes, pagué a través de mercado pago con tarjeta de crédito. La página de lunas y diamantes confirmó el pedido el día 18 de junio de 2018, pero no puedo ver el trayecto del pedido, ni responde los mails pidiendo información. En mi cuenta de mercado pago…
Solucionado 20 de SetiembreHola. Me olvide contrañesa de ingreso de mercadopago y necesito que me la envien a mi e mail
Publicado 16 de JulioNo recibo mi tarjeta l solicits el 02 de julio numca me llego el correo de que esraba en camino
Publicado 16 de JulioMe cobra $5597 a través de marcado pago con fecha 09/07/18, lo cual no realice ninguna compra en esa fecha solicito reintegrar el dinero o que me pasen datos de la empresa que me lo cobra para realizar dicha cancelación.- a la espera de una respuesta favorable saludo atte camila.- establecimi…
Solucionado 22 de JulioCompre un articulo me lo enviaron no servia inicie el reclamo y todo bien por otras circunstancias me bloquearon la cuenta y automaticamente cerraron el reclamo en mi contra sin analizar si quiera el caso no vuelvo a comprar aqui
Publicado 16 de Julio