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Reclamos
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15611 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Problemas con desvinculación de un celular
No puedo realizar el retiro de mi dinero porque me exige el un código que me envían a un celular el cual ya no manejo, quiero desvincular ese y que vinculen el actual pero no me deja... Exijo que me solucionen este problema lo más rápido posible. Gracias
Publicado 24 de Marzo
No me liberan mí dinero
No me liberan mí dinero, hice una venta por Mercado Libre me dijeron que estaría disponible el dinero, no está disponible, no lo puedo retirar, después de varios días de espera y de que ustedes ya obtuvieron comisión por mí venta
Solucionado 25 de Marzo
Compras en mi tarjeta visa de mercadopago que no hice
En mi tarjeta visa me aparecieron dos compras con mercadopago con igual importe el 19 de febrero de 2019 y yo no tengo cuenta de mercado pago con esa tarejta de credito (es una tarjeta corporativa del trabajo).
necesito que me den mas informacion de a que se refieren esos consumos.
Publicado 24 de Marzo
Dar de baja 2 ultimas compras
No puedo dar de baja mis 2 últimas compra hable con vendedor y compré artículos equivocados me dijo que los anule y compré el correpto que me señaló quiero anular 2 compras como hago gracias
Publicado 24 de Marzo
Me retienen el dinero indebidamente. aún cuando ya entregué el producto
Realicé una venta hace más de 20 días, el producto ya fue entregado al comprador . La calificación fue positiva. Sin embargo mercado de pago me sigue reteniendo el dinero..diciendo que lo cobraría hoy en el transcurso del día. Solicito se me liberé de inmediato mi dinero. Ya que no corresponde rete…
Solucionado 27 de Marzo
No me llegó el point lector
No me llegó el point de mercado pago y me llegó un mail del correo cómo que si fue entregado. No figura ningún telefono de mercado pago a donde pueda hacer el reclamo.
Publicado 24 de Marzo
Aun no me han devuelto el dinero de una devolucion de una compra hace mas 1mes
Hace mas de un mes hice una compra con tarjeta de credito a un comprador en mercadolibre el comprador cancelo la venta y mercadolibre me dice que el vendedor te devolvio el dinero desde el 14 de febrero este ez el mesaje q me mandaron a mi email.
"ya lo enviamos a tu tarjeta de crédito. Ten en cue…
Publicado 24 de Marzo
Pague y no recibí el producto
Compre un conjunto en oferta en esa página de Instagram ...me hizo unos códigos por mercado pago así q lo pague ,pasaron 10 días y no recibí el producto
Publicado 24 de Marzo