Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Adquirí un celular que ofertaron en Mercado Libre colombia por $135.000; pero en realidad no era un celular era una carcasa. Por lo tanto le escribí al vendedor que ya no lo adquiriría y que me devolviera mi dinero. Hasta ahora no hay respuesta.
Solucionado 30 de OctubreCompre algo el 1/9/2019 pero el vendedor cancelo la compra y nunca me devolvioeron el dinero y en la pagina de mercado pago dice que si,quisdiera saber tel o mail de contacto
Publicado 11 de OctubreHice una compra el 8de agosto,el vendedor por no contar con el producto cancelo la compra y me dijo que devolvía mi dinero pagado con tarjeta de crédito, nunca figuro la devolución, mi tarjeta exige el pago del producto cancelado, el vendedor y Mercado Libre dice que r…
Solucionado 28 de OctubreHola buenos días, no he solicitado ningun crédito xq no se como hacerlo, solamente estaba esperando la propuesta de ustedes. Como debo solicitar?
Publicado 11 de OctubreHice unas compras en Mercado Libre a pagar en 1 cuota por mercado pago, hice el respectivo pago a través de pago fácil y no se acredita, y me figura en la app que mis cuotas están vencidas y que las pague para evitar recargos.
Solucionado 16 de OctubreMe vaciaron la cuenta de mercadopago. Se realizaron en la madrugada varias compras supuestamente con mi tarjeta de mercadolibre, las cuales no realice. no hay forma de contactar al sector ayuda para que de den una solución
Publicado 11 de OctubreEne l ultimo resumen de la tarjeta me aparece cuota del mes 20sep19 www.mercadopago.com 01/12 $68,11 y no esta registrado en ningun lado. No figura esa operacion en mercadolibre ni en mercadopago. Necesito una solucion. Que se me devuelva el dinero ya que no he realizado dicha operacion.
Publicado 11 de OctubreHola buenas tarde el día de hoy hice un deposito y no lo veo reflejado en mi cuenta los número del vi por que muestran son!!!! 0015 a 12790 importe ingresado 4800 pesos
Publicado 11 de OctubreDespareció en mí resumen dinero y no está en los movimientos y tampoco realice compras
Publicado 11 de OctubreBuen día! el dia 20 de septiembre realicé una compra promocional de esta empresa, 2 pares de calzados con envío gratis. Hasta la fecha no he recibido ningún mensaje de ellos con el número de envío, es decir que tampoco tengo ni se cuando van a llegar mis calzados por que ni siquiera los han enviad…
Solucionado 10 de Octubre