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Reclamos
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15611 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Vendedor fraudulento
Al iniciar un reclamo por un vendedor fraudulento, mercadopago trato de contactarse con el vendedor pero no respondió. Razón por la cual resolvieron cerrarle la cuenta y me dijeron que "como la operación no fue realizada en Mercado Libre no pudimos cubrirte con nuestr…
Publicado 27 de Noviembre
Problema al canjear giftcard o voucher mercadopago de hsbc
El dia 21/11 canjeé por el programa Hsbc rewards 3 giftcards de mercadopago por $1000 c/u. Utilicé los códigos provistos en el sitio y fueron canjeados con éxito, al menos me los reconoció correctamente cuando los ingresé.
pero luego al revisar desde 'mi actividad' en mercadopa…
Publicado 27 de Noviembre
Me están cobrando tres veces unos tickets
Me cobraron 3 veces unos tickets por el monto de 3600, cuando los tickets deberían ser por el monto de 1200 .. Quiere decir que me están cobrando 2400 el código de compra es la misma por los tres pagos y aún no recibo ninguna respuesta!!
Publicado 27 de Noviembre
Gastaron con mi tarjeta en mercadopago
Hola! la pésima seguridad de mercadopago, permitió que algún delincuente cargara mi tarjeta en su billetera virtual y que gastara con mi tarjeta la suma de 85000 pesos en 7 compras distintas con monto que van desde los 10 mil a los 15 mil pesos y nunca si quiera consultaron si era yo quien hacia la…
Publicado 27 de Noviembre
Irresponsabilidad de mercado pago
Hola buenas tardes mi tarjeta prepaga aún no llegó, tenía fecha para el 20 21 de octubre y hasta la fecha no he recibido nada. Ya hice el reclamo por este medio, me dijeron que en 48 hs se contactarian y no pasó nada.
Publicado 27 de Noviembre
Quiero que hagan valido el descuento que me llego por el pago de qr
Tengan cuidado con las promociones de pago por "qr" que llegan como notificaciones al cel, solo se aplican "si tenes suerte"...estafadores
he revisado tu caso al detalle y desde el sector en cargado nos confirman que no se pudo aplicar el descuento a tu compra ya que para dicha campaña el sistem…
Solucionado 13 de Diciembre
No recibí el dinero pagado con debito
Se realizo una compra en un local en córdoba, argentina, donde el pago se realizo mediante tarjeta de débito del Banco Macro el local cobró mediante aplicación de mercado pago, se realiza mal la acción al no cobrar lo que corresponde, entonces el local realiza la acción …
Solucionado 28 de Diciembre