Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
10081 Solucionados
Índice de Resolución
Un 24% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Imposibilidad de iniciar un reclamo sobre un pago

Quise hacer un pago a un e-mail por medio de mercadopago, al hacerlo automáticamente se ingreso la persona a la que yo le quería mandar el dinero, pero el nro. De cel. Por lo visto estaba erroneo, o lo había cambiado: esto causo que el dinero se envíe no a quién yo ingrese el e-mail, ni su nombre...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Necesito la devolución del dinero

Se me hizo un cobro a la tarjeta adicional de mi señora Gloria C.C de lider mastercard, siendo que la tarjeta la tenemos guardada hace bastante tiempo sin uso. el cobro es por $16.291 el día 11/10/2018.fui directamente a lider y no tienen mayor información, solo pudieron ver que la compra fue a ...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

Compre un producto a traves de mercado pago y nunca lo recibi. El vendedor no me responde. Que hago

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan la plata

Cargué $1100 a la tarjeta de mercado pago y nunca me llegó la carga necesito que se comuniquen o que me den una solución o me devuelvan la plata urgente!!!

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de pago efectuado con tarjeta de crédito naranja

Me cancelaron el pago de una compra e informaron: "el vendedor canceló la operación. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta". El pago lo efectué por tarjeta naranja el día de ayer y hoy miré mi cuenta online de tarjeta y el pago sigue figurando como efectuado ( no cancelado) me dirigí...

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda

Bueno mi reclamo es el siguiente ,hice la devolucion de 3 comprar que se habia echo el 25/10 /18 y hoy que es 26/11 y no me devolvieron el dinero

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Que me aclaren quien uso mi cuenta y que se hagan cargo??

Me figuran en mi resumen dos compras x mercado pago.com que yo no realice. una de establecimiento código:33106584 nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias 3751 locallidad:cap.federal provincia:capital federal cuit:30-70308853-4 son 6 cuotas de $741.76

Publicado 26 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Eliminar cuenta

Quiero eliminar mí cuenta de mercado pago ya que me rebotan 349 pesos por mes y no uso está cuenta.

Publicado 26 de Noviembre
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