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Reclamos
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15577 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Duplicación de cargos sin reembolso de dinero
Hice una compra en Huawei la cual pague a través de mercado pago, mi pedido nunca se confirmó por lo cual fue cancelado, más sin embargo en mi estado de cuenta de la tarjeta en la que pague se ve reflejado un pago duplicado, me comunique con huawei stop para ver que había pasa…
Publicado 29 de Junio
Retiro de plata
Cuando pongo mi cvu me pone revisar error para retirar dinero
Publicado 29 de Junio
Me cobran algo que nuca accedí a ese pago
Me llego una compra de un unas de herramientas que nunca realize con mi tarjeta de debito obviamente es un fraude solo me llego un msj de texto con el link de mercado pago de la compra y leugo aparacio en mi resumen de tarjeta. Quisiera saber si pueden decirme como por lo menos como contactarme co…
Publicado 29 de Junio
Anularon mi cuent
Anularon mi cuenta y no puedo pagar mis servicios
Publicado 29 de Junio
En espera
Ya hace más de una semana que me cree la cuenta y quedó en etapa de verficacion por ende no puedo entrar a la cuenta, pero al mismo tiempo me llegó la notificación de que me depositaron dinero al cual no puedo acceder porque no tengo el ingreso a la cuenta
Publicado 29 de Junio
Dni y selfie
Buenas noches!me llego una notificación en la aplicación de mercado pago para validar mi identidad para seguir operando. me hizo sacar foto del dni y luego pruebas de vida sonriendo, moviendo la cabeza etc. Esto es correcto??? piden estas cosas?
Publicado 29 de Junio
Nuevo desconocimiento de compra
Ademas de la queja que realice ayer hoy me figura en el resumen de la extensión una nueva compra que no realice por $3801.60 bajo mercadopago.com. Estuve llamando todo el día al teléfono de contacto y nunca me atienden. Necesito que se comuniquen conmigo de manera urgente.
Solucionado 30 de Junio
Estafa
Abone un celular por mercado pago y no me llego nunca, me estafaron
Publicado 29 de Junio