Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
6968 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No me llegó el voucher para retirar la compra

Hice una compra de sombras mac (6290844)y pagué en pago facil el 30/05/2016 $ 296.- no he tenido ninguna comunicación sobre cómo y donde retiro mi compra-

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No llega mi pedido pactado para el 21/05

Desde el 19/05 que el paquete, ya pagado por mercado pago esta en velez. Oca me escribió diciendo que todavía está en el remitente y que no se había retirado. Mando imails a club point sin solución.tengo dos productos comprados y me pasa lo mismo con los dos.esta tardando mas que una compra en el...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Engaño

El 6.5.16 compre una campera al vendedor 348811. recibí mail que la recibía entre el 25 y 28 de mayo. reclame en la pagina y me contestan que se iban a comunicar conmigo. quiero la campera o que me devuelvan mi dinero

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Que den de baja a la compra

No se puede comunicar con el vendedor los datos que ofrecio para eso, no devuelven ninguna respuesta, y necesito que me devuelvan el pago ya efectuado devido que sigo en la misma situacion ninguna respuesta del vendedor. Desde ya muchas gracias.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobranza en nombre de club point

Compré dos sweters por la página de club point,. Mediante mercado pago abone las mismas. club point no me entregó la mercadería. no puedo lograr contactarme con mercado pago ya q ellos son también responsables de la estafa . figuran como cobradores de la transacción y a mi me solicitan todos m...

Solucionado 29 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Necesito recibir mi pedido , la 1º cuota ya fué debitada

Compré un par de botas tipo clásicas ugg beige , nº de orden 341446 con fecha aproximada de entrega 13 al 16 /5 / 2016 luego de varios reclamos que dicen contestar en 72 hora hábiles . Me contacté con mercado pago para anular la venta y me devuelven una supuesta orden de retiro en oca obelisco . ...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No me entregaron el producto abonado

El treinta de abril compre un set de cremas de lamcon a perfumerías onlain no responden el teléfono y no contestan los mail.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de dinero

Puse dinero por error en mercado pago para comprar un repuesto de auto. 4500 el dia 02/05/16. estoy pidiendo el reenbolso de mi dinero ya qe esta en el lugar equivicado. Tengo comprobante y a la fecha no recibi respuesta y nadie atiende el los tlf qe ofrecen.

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Colchones & sommiers sky

Hise compra en 17/05/16,atraves de cuponica mercado pago , un sommier ,esta figurando que negocio se llama colchones & sommiers skyo.no me mandaron ni cupon durante 10 dias esta esperando , mandando reclamos,ahora tengo cupon y no tengo direccion, solo paternal...nada mas y ningun dato mas. La ...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Se quedaron con mi pago

Compre una cena hice el pago en mercadopago y jamas me lo acreditaron ,se quedaron con mi dinero hice mi reclamos y jamas me dieron la solucion

Solucionado 17 de Agosto
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