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Reclamos
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15577 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Carga de datos y foto del dni
Siempre he comprado por mercado pago y nunca tuve problemas hasta el día de ayer 29/06/2020, donde al querer realizar una compra de $9960, me pidió que cargara mis datos y foto del dni.
nunca pude realizarlo porque decía que no podía cargar la foto del dni.
ante esta situación y tras varios inten…
Solucionado 04 de Julio
Error al poner mi mail
Puse en mi cuenta mi mail como yahoo.com.ar y es solo .com . Soy consultora natura y me hicieron pagos de compra online. Como no esta bien puesto el correo no puedo verificar que soy yo y realizar movimientos de cuenta. Ayuda! necesito el dinero!
Publicado 30 de Junio
Mí amigo no recibió el dinero enviado por mercadopago
Envié dinero de mí cuenta de mercadopago a un amigo por número de teléfono, a mí me descontaron el dinero, dice que la operación fue exitosa pero a mí amigo el dinero no le llegó y el tiene cuenta de mercadopago.
Publicado 30 de Junio
No le llego el dinero a un amigo
Envie dinero de mi tarjeta de débito de un banco al número de teléfono de un amigo por mercado pago, a mi me sale que fue con éxito el envío y de mi hombankin me descontaron la plata pero a mi amigo no le llego el dinero. Yo hice una mediación para que me devuelvan el dinero porque no le llego a mi…
Publicado 30 de Junio
Procedimientos ilegítimos
Mercado pago ahora exige para poder retirar mi dinero escanear mi documento hacer una selfie dar explicaciones a que me dedico,vulnerando derechos y violando la ley de protección datos personales conque motivo se arrogan esas prerrogativas,violando las leyes y erigiendose en juez y parte exijo que …
Publicado 29 de Junio
Tratamiento cancer
Ayuda por favor. Hace un mes realicé una donación a un cbu de una mujer que necesitaba dinero para su tratamiento para el cáncer. Y hoy que cobré mi sueldo, quise retirar dinero y le envié $15000 a ella sin querer.
Publicado 29 de Junio
Validación de identidad internacional
Me pide validar mis datos mediante un sms y me aparece +54 y yo soy de chile a lo cual debería ser +56 a pesar de que la compra es en un estudio de argentina, ya se me descontó el dinero de mi Tarjeta Mach
Publicado 29 de Junio
Anulé una compra, igual me cobraron
Realice una compra el dia 7/6 luego me variaron el precio, anulé la compra, el vendedor la validó, y no sé como recuperar mi dinero, en el resumen de mi tarjeta vino incluido ese monto
Publicado 29 de Junio