Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hice una compra y no me la envían. Quiero anular el pago hecho con mercado de pago y no me lo permite y el vendedor no responde a mis mails. yo pensé que mercado de pago era seguro, no me puedo conectar con nadie que me de una solución y no quiero que me estafen. confíe en mercado de pago.
Solucionado 08 de EneroEn el detalle de consumo de mi tarjeta de crédito figura una transacción con fecha 03/12/2018 por el importe de $2.500 en el establecimiento 0018196709. Necesito identificar cual es el establecimiento, donde realicé la operación.
Publicado 23 de DiciembreRealice una compra por mercadolibre, luego el vendedor me envio un qr para realizar un agregado de dinero. No me entregaron el producto ni tampoco contesta. Ingresando nuevamente a la publicacion noto que hay varios usuarios con este problema, desde mercadopago no me dejan iniciar un reclamo para q…
Publicado 23 de DiciembreCompre una play de 8.000 pesos ayer me paso la dirección y nunca aparecio nadie x favor necesito recuperar mi plata
Publicado 23 de DiciembreDesconozco una compra con mi tarjeta de crédito visa por 16028.38 a travez de mercadopago. No realice ninguna compra y no logró encontrar un número telefónico para contactarme con Mercado Libre y denunciar la compra.
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra en Aliexpress y pague atravez de mercado pago en forma de deposito. la compra fue fallida y aliexpress me resolvió con un reembolso pero no se como me llegara a mi, sino registre una cuenta en el banco. ¿qué tengo que hacer para conseguir mi reembols…
Solucionado 23 de EneroMe hicieron un cargo en mi tarjeta de mercado pago que figura mercadopago.com/7299 que no he realizado y que no figura en mi cuenta de mercado pago, necesito me devuelvan el dinero cobrado muchas gracias
Solucionado 23 de DiciembreMe reliazaron un cobro por mercado pago... Que yo no hice obvio.. Y no hay manera de contactarlos y que te digan que usuario lo reliazo y asi poder cancelar... La compra... Odejar cazada la cuenta con la tarjte y asi no se pueda volver usar....
Solucionado 07 de EneroEl 4 de julio compre un combo a psj multimarcas, hasta hoy no me llegó nunca, siempre me dieron vueltas, me prometían que dentro de dos o tres semanas y así están hasta el dia de hoy. Voy pagando la cuota número 4 , exijo que me devuelvan mi dinero. Es un suma de $17800
Publicado 22 de DiciembreSaludos, mercadopago tenía q restituirme el pago de una compra anulada por el vendedor, a vencido el plazo de espera para verse reflejado en la cuenta y no se a acreditado el dinero. Número de operacionen #4342539885 no encuentro un callcenter, ni mail para comunicarme con mercadopago.
Solucionado 27 de Diciembre