Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Estimados, quiero hacer la consulta a través de mercadopago pero el sistema no me lo permite, ya que es una consulta sobre una compra que aún no he realizado. Por eso me comunico por acá. la consulta es: una vez que cancelo una compra pagada con tarjeta de crédito y pido devolución, cuánto tiempo …
Solucionado 17 de AgostoJavier lingua hola, le envie un mail y no me responde. 19/nov/2015 17:33 inicio de mediación 19/nov/2015 17:33 javier lingua hola, quisiera saber que tengo que hacer para cancelar la compra, ya no quiero el producto 20/nov/2015 08:29 mercadopago nos comunicamos con el vendedor para llegar …
Solucionado 17 de AgostoEstimados, esta es una consulta ya que a través de mercadopago quiero hacerla pero el sistema no me lo permite. la consulta es: una vez que cancelo una compra pagada con tarjeta de crédito y pido la devolución del dinero, cuanto tiempo tarda en verse la devolución reflejada en mi tarjeta? si bi…
Solucionado 04 de DiciembreEn la fecha 30/09/2015 he vendido un celular bgh joy a6 del cual mercadopago nunca realizo el deposito del dinero por la suma de $1200 pesos. hasta el día de la fecha no tengo ninguna respuesta a mi reclamo. quedaron en comunicarse telefónicamente para resolver el problema y aun estoy en la esper…
Solucionado 17 de AgostoRealize una compra a traves de internet tenia que hacer el pago en Rapipago aa traves de la empresa 965 mercado pago, y realizo el pago y esta persona me bloquea de su cuenta de internet, es decir me estafo! y me quede sin la plata y sin la mercaderia, no hubo forma de comun…
Solucionado 17 de AgostoAdquiri una mesa con seis sillas a los estafadores de morena interiores y te indican que elijas la tela de las sillas (que elijas la que elijas nunca tienen en stock) inicias el reclamo por mercado pago, inician la mediacion, te informan que contactaron al vendedor y que se comunicara con vos, te m…
Solucionado 17 de AgostoE comprado un celular a cuponica y ya e pagado 4 cuotas con la Tarjeta Nativa y no e recivido nada y me sigen cobrando ruego tener respuesta que me entregen el celu o descontar por el mismo medio el dinero gracias amadeo
Solucionado 17 de AgostoMercado de pago ,hace casi veinte días me informo que había depositado en mi cuenta el retiro n°retiro de dinero n° #804631247....y en realidad en mi banco no existe ninguna acreditación...a la fecha 15/11....ademas ninguna opción de reclamos de mercado de pago ,me toma el mensaje de reclamo;un ro…
Solucionado 17 de AgostoVendi un cel por mercadolibre, me pagaron por mercadopago, me llego un email de marcadopago que se acredito un cobro en mi cuenta, (yo no tenia cuenta de mercadopago) ahora entre con el mismo cuenta de mercadolibre, y me aparece 0,00 disponible y0,00 saldo, que habra pasado del cobro que se deposit…
Solucionado 17 de AgostoEstoy hace dias tratando de comunicarme al telefono de Mercado Libre y no atiende nadir, mi cuenta fue jackeada y ya la gente de Mis Alerces me entrega la mercaderia , la cual fue abonada por mercadopago con tarjeta master, por un problema toe…
Solucionado 17 de Agosto