Mis Alerces

Reclamos
5 Solucionados
Índice de Resolución
Un 33% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Mis Alerces

Reclamo a Mis Alerces

Puertas de placard que no corresponden al modelo

En septiembre del año 2017 compre un placard 3 puertas para armar, recibi los bultos en condiciones de empaque y tiempo. La casa estaba en obra, por esa razon recien la semana pasada lo arme. Al llegar a la parte de las puestas, me paso lo siguiente: quedan dos bulto, el primero con una placa que c…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a Mis Alerces

Nunca recibí el producto

Compre una cama cucheta el 18 de febrero, me pidieron que pase mis datos para la factura y q espere que me lo mandarían ya tengo 2 descuentos en la tarjeta y todavía no recibo el producto desaparecieron

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a Mis Alerces

Necesito saber cuando me entrega el pedido

Hola, el sabado pasado hice el deposito para una mesa de escandinava de 1.40m, y mande mis datos para que me enviara, pero hasta ahora no tengo ningun aviso de ustedes ni me contesta la llamada telefonica, no tengo problema en esperar pero que me digan cuando me van a entregar la mesa asi me quedo…

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a Mis Alerces

Entregan muebles rotos y no se hacen cargp

Compramos un mueble en mercadolibre a mis alerces, tardó 2 semanas y vino roto. No recibimos respuesta. no somos los únicos: https://www.taringa.net/posts/offtopic/16500077/ojo-con-la-empresa-mis-alerces-en-mercadolibre.html

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Mis Alerces

Anular una compra

Quiero anular una compra porque no se realizo y tampico el vendedor me mando sus datos pero me debitaron de mi tarjeta 3500 pesos

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Mis Alerces

Anular la compra

Quise comprar una mesada y con una sola tarjeta no llegaba al cupo y lo hice con dos tarjetas una me la tomo y la otra no, quieto anular la compra xque me debutaron en un sola tarjeta y el producto no me lo van a enviar por que es solo una parte de la compra llamo y ni me atiende nadie para efectua…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Mis Alerces

Hace 20 días que estoy reclamando y no tengo respuesta

Lo explicaré por décima vez. Compré dos muebles a mis alerces, los cuales vinieron saltado en los bordes la melamina. Lo comenté al vendedor y éste solo me repetía que eran de la misma fábrica que yo había comprado antes y no había tenido problemas. Como no me daba solución, inicié reclamo, el vend…

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Mis Alerces

Quiero recibir el articulo que comprè

Hola, realicè una compra a travès de uds. En la empresa mis alerces, la semana que comenzò el Cyber Monday la compra del artìculo la hice derectamente, ya q era la primea vez que que compraba no me registrè, y dicha empresa me pide el usuario para ver datos , les explic…

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Mis Alerces

Ayuda, no me quieren cambiar un mueble que compré y vino fallado

El día 31 de octubre realicé la compra de dos módulos rack en l para combinar (mesa de tv) en colo negro a la empresa mis alerces srl, la compra y su correspondiente envío se realizó de manera correcta. El inconveniente surge una vez armado, cuando me siento frente al mueble, veo que estaba fuera d…

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Mis Alerces

Pieza con desperfecto que no me las cambiaron

Hice una compra en febrero de un ropero que me llegó con 2 piezas con desperfecto, ya hice varias veces el mismo reclamo con la empresa, que me vendió el producto diciendo que tenía garantía de fábrica. Al principio me contestaban, ahora no me contestan a mis mails. La comunicación y la atención de…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Mis Alerces

Mandaron mal color y una pieza rota

Hice un pedido de un combo de muebles, especifique q los queria en blanco sin detalles de color y me los mandaron con los detalles en verde, una de las piezas esta cachada. Llame x telefono, me dijeron q reclamara por mail, asi lo hice adjuntando fotos y mails anteriores para q vieran su error, res…

Publicado 23 de Octubre