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Reclamos
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15610 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Eliminen compra no realizada con tarjeta
Solo una vez pague por mercado pago y ya me estafan robando datos- tengo 2 movimientos en mi tarjeta :
empsat y applusstama que no realice con fecha 2-1-2018 y la solucion de visa es dar de baja mi tarjeta.
Solucionado 24 de Enero
Solución a mi problema
Hice la compra de una zapatilla por mercado pago las cuales llegaron bien.pero nos son las que compre hice el reclamo al vendedor nunca me responden llamo y tampoco tienen una página en Facebook y se manejan con este medio de pago quiero que me las cambien por las que yo pag…
Publicado 20 de Enero
Resolución caso nº 6309552
El día 12/12 intente realizar dos extracciones con mi tarjeta prepaga por $2000. El cajero automático devolvió el mensaje, en estos momentos no se puede efectuar la transacción. En ambas oportunidades me descontaron los $2000 del saldo de mi cuenta. Desde ese mismo día, tengo iniciado el caso nº 63…
Publicado 19 de Enero
Mp no me devuelve el dinero
Realicé compras por mercadopago que al final fue cancelado. En el resumen de mercadopago me figura como que el dinero ya fue devuelto y que lo visualizaré en el resumen de mi tarjeta. Sin embargo ese monto ya me lo cobraron el mes pasado y al día de hoy (día 19) todavía no me lo reintegran. Mandé c…
Solucionado 25 de Enero
Desconocimiento de gastos
Aparecieron en el resumen de mi tarjeta de credito dos consumos en cuotas uno a cuenta de mercadopagoapplusstama y el segundo a nombre de mercadopagoempsat y creo no haber realizado ninguno de los dos
Solucionado 19 de Enero
Compra indebida
Me aparece en mi resumen de visa Banco Provincia ( observo por internt) establecimiento
código:31681828
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias 3751 7
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
teléfono:46408000
cu…
Publicado 18 de Enero