Calefon electrico
Hola compre un calefon electrico lorenzetti y no anda.como me pueden ayudar a solucionarme el problema.soy toledo.gracias
Solucionado 20 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo por venta mercado libre reclamo n.º 892615279
Realice la venta de un celular z1 compact, en la publicacion se detallan los problemas del celular. El mismo funciona, solo que por una caida no funciona el touch de la pantalla. lo compra un usuario, que es un servicio tecnico , y me dice que necesita utilizar la placa. al dia siguiente de r…
Solucionado 16 de AgostoCompré, pagué y no se acredita la compra
Compré un producto, seleccioné pago por cajero, pagué el mismo día y el vendedor me dice que no le aparece la compra ni acreditado el pago, y ya pasaron tres días.
Solucionado 16 de AgostoNo hay envio
No tengo notificacion de mi compra y envio
Solucionado 16 de AgostoPague dos productos en mercado libre y el envio por mercado pago y oca me cobro
Compre dos productos por mercado libre y pague mercaderia y envio por Mercado Pago y oca cuan entrego la mercaderia me cobro un buen porcentaje en mi domicilio. Reclamo ese dinero de [números].00 pesos.
Solucionado 16 de AgostoNo se refleja devolución de efectivo por parte de mercado libre
Realice la compra a traves de mercado libre de una botonera con cortadora, realice el pago y al día siguiente me responde el vendedor que ya no se realizará la venta por inconvenientes, al día siguiente mercado libre me envía un correo diciendo que el vendedor devolvió el dinero y que me aparecerá …
Solucionado 20 de EneroCompra no hecha con tarjeta de crédito
Me llegó una compra de mercado libre que no hice detallada en la tarjeta de crédito
Solucionado 16 de AgostoReclamo de devolucion de dinero
Realize una compra de unos aros para pistones de un motor de corsa y me enviaron algo que no fue por lo que oferte y ya paue por mercadopago y estoy tratando de hacer el reclamo y cuando le doy a la opcion de procesar reclamo me aparece un mensaje diciendo que la pagina esta en mantenimiento que in…
Solucionado 16 de AgostoProducto pagado sin ser enviado
Realicé ek pago de 2 chombas y 1 blazer y al día de la fecha aún no lo recibí.
Solucionado 16 de AgostoDébito automático sin autorización
Tengo un debito automatico adherido a mi tarjeta por $68, y no tengo idea porque o a que se debe que me cobren eso cuando nunca autorice.
Solucionado 16 de Agosto