No me aparecen mis publicaciones
Realizó mis publicaciones en la sección de ventas luego las busco y no me aparecen
Publicado 24 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Publicado 24 de JunioAhora se me pide tiempo, y se me indica que existe un reclamo efectado. No veo nunca una disculpa por su inoperancia, su infeficiencia y por permitir que vulgares estafadores o hackeadores no operen en contra los quienes se asocian y realizan compras a través de esta "empresa". Recurri a todos los …
Publicado 24 de JunioMercadolibre es un estafa y la supuesta devolución del dinero es una mentira. llevo más de un mes esperando que me devuelvan el dinero correspondiente a una compra cancelada por el vendedor de un producto por una suma superior a $30.000 desde el 18 de mayo de 2019. Estamos a 24 de junio y aún no m…
Publicado 24 de JunioDecían que se podía comprar lo que se quisiera cuando se quisiera con el saldo en la cuenta de mercadopago, luego sin preaviso alguno. Dicen que donaron mis $340.000, a una fundación sin animo de lucro.
Publicado 24 de JunioHola me dieron de baja mi cuenta por motivos desconociods , pero quede enganchado por mi mail a Mercado Pago y no me permite utilizar otras paginas de mercado pago porque no me desvinculan la cuenta , hice el reclamo 1000 veces y no me dejan cerrar mi cuenta !!!!!!!!!! q…
Publicado 24 de JunioBuen día, hace unos meses me vine a vivir a colombia y quiero abrir una cuenta mecadolibre acá con mi correo electrónico y me dice que ya está vinculado a venezuela que era mi pais de residencia anterior, para liberar el email debo cancelar mi cuenta en venezuela pero para poder hacerlo me llega un…
Solucionado 29 de JunioHola buenas tardes, tengo problema con mi cuenta la cual no puedo ingresar me dice algo de validar mis datos y tengo un número antiguo no puedo ingresar ni cambiar nada. Y necesito ver mis productos q compre y me estan por llegar.
Publicado 24 de JunioSoy vendedora de mercado libre hace muchos años. Vendí un producto con envío. El comprador nunca lo recibió ni fue a buscarlo al correo. Mercado libre procede a devolverme el producto. Según en el informe de mi pagina me llegaba a mi domicilio en mayo. Nunca llego. No tengo manera por ningún medio …
Solucionado 10 de JulioBueno yo pedí un reloj podómetro que cuenta pasos, calorías y kilómetros. hable con el vendedor y me dijo q solo quedaba color rojo y lo acepte aunque para ser sincera noe.gusta mucho el color pero en realidad quería el reloj para ejercitarme y llevar la cuenta de quema de calorías etc cuando me…
Publicado 24 de JunioEl 15 de junio se canceló una compra pagada con tarjeta de débito visa. Me informan que me devolvieron el dinero pero esté no aparece en mi cuenta del banco, ya han pasado varios días.¿cuanto tiempo se demora en reintegrar el dinero? desde ya muchas gracias.
Solucionado 01 de Julio