Quiero cambiar la clave
El problema es que quiero comprar y no puedo por esa razón quiero cambiar la clave que me sale que no existe por esa razón quiero cambiar la clave para poder seguir comprando
Publicado 16 de Octubre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
El problema es que quiero comprar y no puedo por esa razón quiero cambiar la clave que me sale que no existe por esa razón quiero cambiar la clave para poder seguir comprando
Publicado 16 de OctubreMercado libre canceló una operación de compra el día 7 de septiembre por unos 40.000 pesos en 6 cuotas de 7000, quedaron de devolver a mi tarjeta de crédito terminada en 1679 el día 20 de septiembre, luego hoy 15 de octubre luego de tantos reclamos y denuncias en redes sociales, chats, email me res…
Solucionado 16 de NoviembreBuenas tardes , hace unos días se hizo la venta de un producto la cual llego notificación de pago por mi emaíl, pero no refleja nada en la aplicaciones de mercado libre y Mercado Pago la cual también llego notificación de que el producto fue recibido, y sin novedad.…
Publicado 16 de OctubreEl 20 de septiembre de 2019 compré un rodillo para pintar, unos días después me dijeron que no podían entregar el producto y que devolverían el dinero. Estamos a 16 de octubre y no ha sido así. El vendedor, zhichao wang, dice que mercado libre debe resolverlo y no tengo como acceder a esa empresa.
Solucionado 17 de NoviembreHola, realicé una compra el 26 de septiembre, el vendedor tardó más de lo esperado en alistar mi pedido, yo le escribí pidiendo detalles del envío quería saber cómo iba mi pedido, para esto el vendedor no me contesta, sólo me deja en visto, pasa un día y sigue igual, me entra desconfianza y abro un…
Solucionado 01 de NoviembreHola en mi tarjeta bancaria me descontaron cuatro cantidades de $ 499 Mercado Pago "mase 2348864. Y dos de $499 mercado pago "rolu8350867. Por favor si podrian aclararme algo.
Solucionado 17 de NoviembreBuenas tardes el siguiente vendedor de mercadolibre: https://www.mercadolibre.com.co/perfil/dutyfreeamericas01 esta suplandanto a la empresa https://www.dutyfreeamericas.com/ esta usando su nombre para vender productos falsos y estafar asi a muchos clientes como fue mi caso. Mercadolibre no debe…
Publicado 16 de OctubreHace meses que me suspenden la cuenta cuando cargo varias publicaciones seguidas, o modifico las publicaciones que mercadolibre por alguna razon me desactiva (acorde a las recomendaciones que me brinda la plataforma), antes podias comunicarte por chat, hoy en dia desactivaron todos los canales...hi…
Publicado 16 de OctubreHice una publicación para realizar una venta y suspendieron mi cuenta, ahora, cuando trato de acceder o realizar una compra, me pide "verificar mi identidad" pero cuando doy click ahí, no me deja hacer nada, me retorna a la pagina principal, mi cuenta sigue inactiva
Solucionado 18 de NoviembreEl día 10/10 pagué una compra en abitab. Por alguna razón el pago no se acreditó y como necesitaba el producto el día 12 cancelé la compra por ml y la hice personalmente. Recién hoy se me acreditó la suma en mi cuenta pero no puedo retirar el dinero. No tengo facturas por pagar ni nada que justifiq…
Solucionado 21 de Octubre