Perdi el nro de seguimiento
Compre un un elevador de voltaje y perdi el seguimiento y no tengo el nombre del vendedor me acuerdo k era romina
Publicado 16 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Webpack no cumple con los tiempos de entrega y vuelve a reprogramarlos r
Webpack no cumple con lo prometido en la entrega y vuelve a reprogramarlas aduciendo problemas en deposito no vaya a ser que en vez de mi producto me envien una pìedra. Lamentable servicio
Publicado 16 de NoviembreMe vendieron una silla que no tinen y solicito la devolucion del dinero
Compre el 2 de nov [números]una silla mecedora de mimbre madera por $[números].[números]. Llame al señor álvaro rojas al celular [números] y me respondió que ya no tiene sillas. el debito me lo hicieron de la tarjeta de crédito el 2 de nov. solicito la devolución del dinero. muchas gracias
Publicado 16 de NoviembreNo puedo visualizar mi dinero que según mercado libre ya está depositado asu cue
Hola, miguel angel ruiz pinchi. esto es para notificar al vendedor que el pago de su contraparte " sra. [nombre]" ha sido confirmada por mercadolibre. Es nuestro deber de verificar la información de envío. El vendedor se recomienda llevar a cabo el envío del artículo y luego completar el formu…
Publicado 16 de NoviembreOcurrió un error. por favor intenta nuevamente. me aparece esta leyenda
Pues quiero poner un codigo postal para recibir mis envios y me aparece que es ,ocurrió un error. Por favor intenta nuevamente.
Publicado 16 de NoviembreSuspensión de compra en mercadolibre
Quiero comprar en mercadolibre y estoy suspendida para comprar,como soluciono el problema,gracias,me gustaría q se comunicaran conmigo
Solucionado 21 de NoviembreNunca me llegó el pedido
Buenas noches, el 4 de noviembre con motivo del Cyber Monday realicé la compra de unas zapatillas nike air max guille en mercado libre con mercado crédito como medio de pago, me tendrían que haber llegado entre el 7 y 9 pero fueron reprogramando la entrega hasta que el …
Publicado 16 de NoviembreMe amenazan
Hola, tengo la siguiente situación: compré un juego para computadora que se supone que me envían por correo, si me lo enviaron pero el juego no se podía ejecutar y mi pc marcaba que es imposible abrir el juego, así que hice un reclamo al vendedor, el vendedor me contacto y me dijo que cierre el re…
Publicado 16 de NoviembreNo teng el dinero q ingrese a mercado pago y tengo otra cuenta
Ya contacte con ustdes... Me cambio toda mi cuenta.. Teng dinero.. Q puse desde mi uala..teng la transaccion.. No teng nada ni una compra q realize y cancele.. Ni mi dinero.. no se q paso tiene alguna manera de rastrear a los clientes.. Si fue un error de contraseña.. o algo
Publicado 16 de NoviembreNo puedo realizar compras por que aparece otro país
Hice una cuenta pero no se por que motivo dice que mi cuenta es de colombia y solo la puedo usar en compras de colombia , y yo soy de méxico ya trate de cambiar el país y poner méxico y no me lo permite ,me podrían ayudar por favor
Publicado 16 de Noviembre