Porque me rechaza mi número de credencial
Quiero saber cual es el número de credencial que pide mercado libre porque ya puse varios y me los rechaza
Publicado 15 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26141 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Retienen el dinero de una venta
Me retiene dinero de una venta desde el día 7 no dan ninguna explicacion.
Publicado 15 de DiciembreNecesito activar mercado credito
No puedo activar mercado credito no se porque y necesito usarlo por favor quiero una solucion..espero su respuesta..gracias
Publicado 15 de DiciembreProblema con la identificación de ine
Tengo un serio problema y la empresa mercado libre me ha bloqueado el acceso a su pinche plataforma, de igual manera tengo varios envíos pendiente y no me saben decir el porque me han suspendido mi cuenta, también tengo varias cosas a mercado crédito, necesito una respuesta ya, no puedo comprobar m…
Publicado 15 de DiciembreQuiero pagar mis cuenta que quedan
Esperando que me llamen [números]
Publicado 15 de DiciembreCosto y fecha de entrega ..mal
Compre por necesidad y urgencia un repuesto de heladera costo y fecha de entrega era de $[números],99 y llegaba el 12 de diciembre [números] ...yo lo compre el día 10 ..hago la compra y me cambia la fecha de entrega al 17 y el costo de $[números],99...bueno como necesito ese repuesto lo compro ...a…
Publicado 15 de DiciembreSuspención de cuenta sin ningún razón
Mi cuenta de mercado libre fue suspendido repentinamente eh estado esperando respuesta desde hace 6 meses y nada. Tengo invertido tiempo y dinero en mi cuenta...
Publicado 15 de DiciembreNo han devuelto el dinero de una compra cancelada
Hice el pago [números] por [números].[números] pesos por la compra [números] el 18 de noviembre, mercado libre informó que la devolución se haría a mi cuenta el 10 de diciembre, pero hasta la fecha no lo han hecho
Publicado 15 de DiciembreHistorial de compras borrado
Hola buenos dias, después de no usar mi cuenta de mercado libre por unos meses, ingresó porque necesito contactar con un vendedor, al cual le hice unas compras y me encuentro que la mitad de mi historial de compras esta borrado o no aparece, se puede recuperar?
Publicado 15 de DiciembreEl vendedor no responde, publicacion falsa e quiero de vuelta mi dinero!!
Hola! hace unos dias atras vi una publicacion de una venta de un iphone 7 plus a $10.[números] arg (cosa que me costo mucho) el vendedor no contesta y le eh escrito varios mensajes. Su numero (para contactarme) y es falso. Hice el reclamo y me dice ml que espere unos 5 dias y si no responde que le …
Solucionado 21 de Diciembre