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Cuenta no puedo entrar
Publicado 05 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26140 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me dejan hacer adelanto de dinero
Mercado libre no me deja hacer adelanto de dinero, soy mercado lider premium tengo publicaciones premium y mis productos son nuevos.. Hasta hace dos horas me deja hacerlo y ahorita ya no me dejó
Publicado 05 de AgostoPedi un displeyde, samsun a30s y no sirviolo cual envie el reporte, al vendedor
Pedi un displey de, samsun elcual no sirvio y pedi la, devulucion de mi dinero y no e tenido respuesta me podrian colaborarcon eso. E pueden contactar al numero [números] gracias
Publicado 05 de AgostoNo dan solución sobre la devolución del dinero ó en su defecto la compra
Hice una compra en mercado libre de dos controles de ps3 el 31 de julio y se hizo efectivo el pago, segun correo llegaba al día siguiente el pedido. En vez del pedido me bloquearon la cuenta de mercado libre supuestamente por movimientos sospechosos de hay a la fecha no he tenido respuesta alguna …
Solucionado 10 de AgostoEstafa
Fui e*****da por la compra venta de carla garcia por unas zapatillas $ [números] + [números] por el envío lo spagué al código de nubi [números] 28/07/[números] y al reclamar hoy segúe esta e*****dora me envíaba mis zapatillas y contestaba con evasivas y se burlaba y me dejó de contestar haciendo …
Publicado 05 de AgostoEstafa
Compre zapatillas el día 28/07/[números] $ [números] + $[números] de envío cod. Nubi [números] y hoy carla garcia segun el anuncio de venta muy evasiva hasta me trató de mal educada al reclamar el envío de mis zapatillas y abonadas y según esta e*****dora enviaba hoy luego ne bolqueo
Publicado 05 de AgostoMercadería rota
Hola va hacer un año que estoy reclamando un placard que me enviaron con desperfectos roto, rayado . Lo compré x mercado libre el 16/08/20
Publicado 05 de AgostoNo acepta mis datos
No entra en la aplicación para poder ingresar mis datos
Publicado 05 de AgostoEntrega de compra
Mi pedido [números] de mayo 26 [números] para la compra de una silla tipo gamer rojo-negro, pague con tarjeta de credito $[números].[números], a la fecha no tengo entrega, quisiera saber fecha de entrega
Publicado 05 de AgostoDeseo la devolucion de mi dinero, por incumplimiento de la empresa
Hola que tal , mi que va a partir de que adquiri unos funkos de esta empressa hace mas de 5 meses , y la empresa no se hace responsable en cuanto al tema de la devolucion del dinero,no contestan mensajes ni se encuentran en sus tiendas fisicas , a lo cual siguen atendiendo por via web , lo unico qu…
Publicado 05 de Agosto