Nivel
Si quiero saber por q me bajaron de nivel 5 anivel 3 si siempre estoy comprando compro más y me bajan de nivel por qué gracias
Publicado 08 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26140 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pago incompleto
El día de ayer realice una compra normal, pague una parte con mi tarjeta de mercado pago y el resto en oxxo ese mismo día sin tardar, sin embargo me aparece que mi compra es incompleta pero mi pago fue acreditado y ml no me avisa absolutamente nada de que enviaran mi pedido o que me regresen el din…
Publicado 08 de AgostoMe suspendieron la cuenta por infringir derechos de propiedad intelectual
Hola buenas tardes , el día de hoy eh recibido un correo de parte de mercadolibre diciendo que me suspendieron la cuenta por infringir derechos de propiedad intelectual , en lo cual me pidieron enviar la documentación y yo mandé la documentación sin problemas el día viernes ...y hoy recibo este men…
Publicado 08 de AgostoDinero pre aprobado y compra cancelada
Realice una compra (una parte de pago de mercado pago y otra parte tarjeta de credito) el pago está pre aprobado porque la de credito no pasó. Mi dinero está retenido y la compra sigue en proceso y no la puedo cancelar para recuperar mi dinero retenido. (ya pasaron 7 días de la compra)
Publicado 08 de AgostoMercadolibre me robo la plata
Mercadolibre e*****dores. Llamo a todas las personas que se vieron afectados por esta empresa hacer el denuncia en defensa del consumidor. Asi les imponen una multa por operar tan mal con sus clientes. Me transferi mas de [números] pesos para realizar una compra y resulta que me bloquearon la cuent…
Publicado 08 de AgostoHackeo de cuentas
Ya no puedo entrar ala app de mercado libre creo kme la hackearon por k ya no aparece mi número de cel
Publicado 08 de AgostoReclamo n.º 5082308011
Compré un iphone xs max y siempre dije que el articulo me llego en las mejores condiciones, levanté un reclamo porque quise devolver el articulo ya que no me era funcional para las aplicaciones que uso en el trabajo pero decidí darle una prueba de unos días pero no, finalmente me era más útil traba…
Solucionado 09 de AgostoReembolso de pago
Buenas noches mi problema es con una devolución compré un cargador de [números] pesos pero no era el q yo quería así q contaste al vendedor y lo regrese me dijo q mi pago estaría en mercado pago y efectivamente tuve un reembolso pero solo fueron 99 pesos y en mi cuenta dic pago parcialmente devuelt…
Publicado 08 de AgostoMercado credito dado de baja sin explicacion
Me quitaron mercado credito sin darme explicaciones, me sale la opcion para pagar con m crdito pero no me deja porque esta desabilitado cuando siempre pude comorar x ahi sin problemas, quiero una solucion
Publicado 08 de AgostoSms de validacion
No me llega sms con el código de validación de cuenta, necesito comprar y no puedo llevo 1 mes asi
Publicado 07 de Agosto