Cambiar numero de celular
Yo perdi mi celular.ahora mno puede entrar mi cuenta de mercado libre y mercado pago.quiero cambiar numero de contacto para recuperar codigo de seguridad
Publicado 07 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Hola,hoy fui a depositar $40.[números] para un celular , lo cual la persona que me hizo depositar me estafó, quisiera recuperar mi dinero, es posible mediante rapi pago antes de las 24 hs recuperarlo??
Solucionado 07 de DiciembreHola ayer compre un celular y el vendedor no me responde quiero que me de vuelva
Hola quiero que me devuelva el dinero el vendedor no me responde
Publicado 07 de DiciembreNunca llegó y dicen q no estaba!!!mentiraaaa
Hola ennla pagina de mercado libre figura q vinieron dos veces y es mentira yo estaba en mi casa !!estoy de vacasiones!!!!!les dejo mi celular y número de envío [números] graciela binati n [números]
Publicado 07 de Diciembre#reclamo 33316197 siguen sin solucionar
Hola!!!! sigo sin que me devulevan el dinero a mi cuenta por una compra cancelada no se por quien , me devolvieron parcial faltaría [números] pesos , el dia fue el 12 de junio ya van para 4 meses...…… esto es lo que me contestan pero no me lo solucionan. En qué podemos ayudarte?: miércoles 21 de ag…
Publicado 07 de DiciembreNo me devulven mi dinero , ya van para 5 meses
Https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/reclamo-[números]-siguen-sin-solucionar-[números]
Publicado 07 de DiciembrePerdi mi celular donde llegaba el codigo de ingreso
Perdi mi celular, por ende tambien el numero al que me enviaban el codigo cada que queria ingresar a mi cuenta, asi que practicamente ya no puedo entrar
Publicado 07 de DiciembreMe cagaron!
En el black friday realize la compra de un smart tv de 50 pulgadas, a la semana recibo la caja por Correo Argentino al medio dia. Una vez que llego a mi casa a eso de las 3 de la mañana decido abrir la caja y me encuentro con que no esta el smart tv sino con una caja…
Solucionado 11 de DiciembreRetienen mi dinero
Vendí un celular, el vendedor lo recibio en su ciudad. Tengo las pruebas del envío y el chat de comparador dónde dice que ya lo recibió, sin embargo mercadolibre no me ha dado mi dinero, supuestamente lo iban a consignar hace dos dias, escribo correos y no responden, también me intenté comunicar co…
Publicado 07 de DiciembreNo me aparece el código de seguimiento
Hice una compra y me aparece que el código de seguimiento aparecerá en unas horas y ya pasaron tres días y no tengo mi código de seguimiento no sé en qué proceso se encuentra mi paquete
Publicado 07 de Diciembre