No se ven las compras viejas
Hola estoy buscando en mi historial de compras viejas y no encuento mis compras del anio pasado. Necesito esas compras porque en los mensajes con el vendedor. Me pasaron las claves de activacion
Publicado 19 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ver todas mis compras de hace años
Hola me gustaria ver todas mis compras sin limite de tiempo porque necesito la fecha de una de mis compras y no me acuerdo
Publicado 19 de AbrilMí casa no tiene número
Buen día.mi número de reclamo es ec[números].quiciera saber dónde puedo ir a buscar mí envio? gracias.
Publicado 19 de AbrilHace 4 meses me dijeron que si estaban mal los pecios de mis envios, nunca recib
Hace 4 meses me dijeron que si estaban mal los pecios de mis envios, quedaron de arreglarlo y todavia es fecha que no lo hacen. Extranamente desaparecio la consulta de mercado libre y los contacto hace una semana y otra vez mentiras de que lo estaban solucionando. Nunca recibi ayuda
Publicado 19 de AbrilMercado libre no me deja usar ni sacar mi plata
Mercado libre me suspendio la cuenta, estoy seguro que fue por intentar evadir el cobro de la carisima comision por la venta de un celular que finalmente no se concreto. Me la suspendieron y no solo que no me dejan seguir vendiendo ni publicando ni nada sino que ademas me bloquean la cuenta de merc…
Publicado 19 de AbrilIngreso a la cuenta
No tengo más el número con el cual registre la cuenta y no puedo ingresar por que me pide validar atraves de ese número. Tengo el e-mail activo con el que registre también la cuenta pero no me permite ingresar es una cuenta de años quisiera recuperarla
Publicado 19 de AbrilDireccion de recepcion
Tube un problema con la direccion cuando compre un producto coloque la direccion de chilexpress marchigue ¿hay posibilidad de que el producto llege hay a ese destino para poder retirarlo despues ? pd: nunca he tenido un problema con mercadolibre agradecido por una prota respuesta .
Publicado 18 de AbrilMercado libre me estafó
Compré muchas veces por mercado libre e incluso he vendido cosas. Nunca un problema. El mié compré un celular,me lo envían por Ocasa Tres días después recibo el paquete (entregado un sábado). Recibo una caja sin el celular y dentro de la caja un cepillo viejo y basura. estaf…
Publicado 18 de AbrilEnvío cancelado mercado libre no me devuelven el dunero
Realice una compra y todo iba normal, pero como a los 2 días me dice que envío cancelado, pero no me dice nada de que si me devolverán el dinero o algo, exijo una explicación
Publicado 18 de Abril