Me llegó quebrado el protector de pantalla
El protector de pantalla me llegó quebrado
Publicado 01 de Agosto
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
El protector de pantalla me llegó quebrado
Publicado 01 de AgostoHola, compré un teléfono en su página, la página del producto marcaba "envio full" y entrega al día siguiente, aún asi me aseguré que el vendedor lo tuviera disponible para su entrega e inmediatamente pagué y avise, han pasado 24 horas y el sistema no cambia de "estamos preparando su paquete", el v…
Publicado 01 de AgostoHice una compra elegi la opcion de rerirar en el domicilio del vendedor,como se cuando y en que lugar lo retiro ,osea como se el domicilio del vendedor??
Solucionado 02 de AgostoHola compre un chaleco de hombre y nunca me llego ya pasaron 24 días no me llega ya pague.
Publicado 01 de AgostoCompre un compresor el 14 de junio , pagué con mi tarjeta de débito , posteriormente la compra se canceló hace 20 días y en mercado méxico me dijeron que había reembolsado el dinero a mi tarjeta de débito y es hora de que no llega el dinero, fui e hice una reclamación al banco y me dijeron que a…
Publicado 01 de AgostoIse una compra el 19 de julio y que para el 26 y 31 de agosto estaria llegando y todavia no me llegado nada nesesito el producto urgente .....porfavor 31-07-2019 08:49 clog rosario llegada al centro de procesamiento 28-07-2019 06:16 clog cordoba en proceso de clasificación 26-07-2019 01:09 clo…
Publicado 01 de AgostoMi compra hecha el día 24 de junio no llegó hasta el día de hoy 31 de julio. dónde reclamo ya que Ocasa no responde y el vendedor tampoco.
Publicado 01 de AgostoYa verificaron y liberaron mi dinero pero ahora me desactivaron mi cuenta mercadolibre ! quiero que me la activen para poder retirar mi dinero . Mi cuenta es [email protected] tengo un envio por hacer y no puedo hacerlo por que de ahi pagaria el paquete
Publicado 01 de AgostoReclame a mercado libre porque contabilizaron dos ventas como atrasada cuando les mande el comprobante del centro pickitt que demuestra que entraron a tiempo. Habia 4 paquetes para la misma persona, el correo mando ticket que habia recibido los 4 y mercado marco en camino, solo dos, los marcaron un…
Solucionado 06 de AgostoEl por q me bloquearon mi cuenta de mercado libre
Publicado 01 de Agosto