No se publica mi producto
Cuando terminó de revisar los datos de publicación y pongo para publicar, llega hasta más o menos el 75% y no carga mas.
Publicado 31 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito recuperar mi usuario de mercado libre
No puedo recuperar mi cuenta de mercado libre
Publicado 31 de DiciembreReembolso de la compra cancelada el 9 de diciembre, número de comp #557814065
Hice una compra el 9 de diciembre pero el vendedor la canceló, por motivos de envió, me dijeron que vería la devolución de mi dinero en el resumen de mi targeta , y hasta la fecha 31 de diciembre no en visto la devolución, numero de la compra #[números]
Solucionado 18 de EneroNo se devuelve dinero
El 5 de diciembre de [números] hice una compra , la cual no fue efectuada debido a que el articulo que compre estaba agotado , al momento de decistir de la compra se me dijo que el dinero iba a ser devuelto el 30 de diciembre [números] y hoy 31 no se registra ninguna devolución.
Publicado 31 de DiciembreMercadolibre nos suspende cuenta, perdemos más de 15,000usd en ventas
Nosotros somos vendedores de la plataforma de manera profesional categorizados por ellos como "mercadolíder platinum uno de los mejores vendedores del sitio". El día 23 de diciembre del [números] nuestra cuenta es suspendida sin previo aviso únicamente con una leyenda que dice será reactivada en 6 …
Publicado 31 de DiciembreNo he recibido pago por la venta realizada
No he recibido pago por la venta realizada. Porfavor comunicarse urgente conmigo, ya que la agencia de envíos si notificó que el comprador a recibido su producto, sin embargo, él no responde. Tengo voucher de pruebas de envío y el correo con confirmación del pago antes de haber enviado el producto.…
Publicado 31 de DiciembreReactivar mi cuenta mercadolibre
Perdí mi celular, y de alguna manera se cambio la contraseña de mi mail que se utiliza en Mercado Pago .. dado este problema necesito restablecer mi cuenta para no perder ... no puedo recibir la clave a mi número anterior por perdida.... y no puedo ingresar a mi mail …
Publicado 31 de DiciembreOlvide contraseña de acceso
Buen día! no puedo acceder a mi cuenta por olvido de mi contraseña, ya realice los pasos que indica la plataforma, solo me notifica que en 24 horas validaran mis datos. me urge realizar compras... deberian cambiar el metodo de recuperación de la contraseña y la validacion de los datos de la …
Publicado 31 de DiciembreMercado l protege a vendedores m lider que venden suplementos, pirateria etc
Mercado libre sitio lleno de pirateria, la gente que no conoce de marcas y que es ignorante que realmente cree que un vendedor puede comprar un articulo de marca en saldos o mayoreo eso por ningun motivo va a pasar estas marcas tienen su prestigio de hecho cambian los empaques a cada rato por la mi…
Publicado 31 de DiciembreTarjetas
Realice una compra de $[números].00, pero despues de realizar la compra, el vendedor me solicito una foto de mi credencial de elector, foto de mi curp y de la tarjeta con la que hice el pago ¿eso es seguro?
Publicado 31 de Diciembre