Problema con código postal
He querido hacer una compra pero, en la parte del envío me aparece código postal deshabilitado
Publicado 07 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cuenta bloqueada mercado libre
El problema que tengo es que me bloquearon la cuenta para comprar y pagar o sea Mercado Pago también y básicamente no puedo comprar nada online ya que hoy el día si todo es por mercado pago,el tema fue el siguiente mi hija de 12 años hizo compras con la tarjeta de crédit…
Publicado 07 de EneroNo puedo ingresar ah mi cuenta
Hola he perdido mi cuenta de mercado libre me ise otra pero tenho cuentas pendientes en la anterior cuenta nesesito recuperarla. Muchas gracias
Publicado 07 de EneroEstoy suspendido por una extraña razón
Hace poco iba a hacer una compra por mercado libre cuando de repente aparece de que mi cuenta está suspendida, hice todos los pasos para que se quitara esa suspension pero aun sigo igual y necesito hacer algunas compras
Publicado 07 de EneroEstafador [email protected]
Estaba vendiendo un telefono y una persona me contacto via wsp, hablamos y me pidio datos del celuar a los cuales yo accedi, luego hizo la compra y me envio los correos de los cuales tengo respaldo. Luego de eso fui a starken a proceder a enviar el producto, cuando llego a mi casa me parecio extrañ…
Publicado 07 de EneroNo me liberan el dinero
Tengo dinero en la cuenta de Mercado Pago q me dice q se libera el dia de hoy. Y siendo las doce del mediodia no se ha liberado. Por favor les pido q me liberen el dinero dado q tengo q pagar impuestos.
Publicado 07 de EneroReputación mercado libre adulteración y eliminacion de registros
Llevo años vendiendo en ml tengo 51 ventas todas positivas, el problema es que me evaluan en rojo porque dicen que tengo reclamos por fallas en lo que vendo, cancelaciones por falta de stock, etc y para calificar verde necesito vender [números] productos mas sin reclamos. Lo peor de todo es que cua…
Publicado 07 de EneroEstafa
Vi un aviso de un aire acondicionado en mercado libre ,me contacte con esta persona la cual llegamos a un arreglo por el aire que el vendía ,hice el pago correspondiente y está persona me estafo ya que no me a enviado el producto por el cual pague
Publicado 07 de EneroSeña no devuelta
Señamos un auto por mercado envios no solicitaron mas dinero, cancelamos y no tuvimos mas respuesta.
Publicado 07 de EneroNo he recibido mi dinero devuelta
Hola, he comprado un artículo en mercadolibre, con el cual tuve problemas, mercado libre afirmo que me devolvería el dinero el 2 de enero y ya es hoy y no he recibido mi dinero devuelta, el número de la compra fue [números]
Publicado 07 de Enero