La placa esta embolsada
El producto llego en mal estado
Publicado 09 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Devolución de mi dinero lo más antes posible
Qué pasa que hoy es ya 09 de enero y no e visto mi dinero reflejado en la cuenta qué pasó con eso exijo una respuesta por parte de Mercado Pago o mercado libre
Publicado 09 de EneroNo se puede usar
No puedo usar la app desde el cel,me pide una verificacion de indentidad desde una pc con cuenta de mercado libre,ya trate de mil maneras y no hay forma,desintale la app volvi a instalar y no me da ning solucion,no verifica mi identidad,necesito una solucion a la brevedad por favor,es de uso comerc…
Publicado 09 de EneroResolver mi venta
El dia 5 de enero efectué la venta de una cámara nikon [números] por un monto de u$s [números] dólares. ( compra #[números] ) el cliente recibió la cámara y me calificó positivo. no he recibido ningún aviso de mercado libre respecto a esa venta que debo cobrar. además en la aplicación desapareci…
Publicado 09 de EneroNecesito me reintegren el dinero
Realice una compra por mercado libre de una malla natacion en mvd. Pague con visa en 6 pagos. La compra la hice el 30/12/19. La primer cuota ya me la cobraron. A los dias me avisan de mercado libre que no habia en stock , hice el reclamo y nada. Sin querer (por error) cerre el reclamo y ahora me di…
Solucionado 25 de EneroRobo de datos de tarjeta
Me aparecen cargos de Mercado Pago en el resumen de mi tarjeta de crédito que no realicé. ¿qué tipo de controles tienen? ¿cómo chequean la identidad de quien realiza una compra?
Publicado 09 de EneroCambio de vencimiento
Señores de mercado libre/mercado pago/bco patagonia: no sé cuántas veces les dije que no me depositan hasta pasado el 8 de c/mes, cambien la fecha de vencimiento de las cuotas, como lo hace una casa de electrodomésticos ó un banco. Es una locura pasar de $[números] a $[números] en 3 días!!!, $[núm…
Publicado 09 de EneroAlicia Diseños No entiendo que es preimposicion
El dia 02/01/[números] alas 09:59 supuestamente me dijeron que me mandaron mis pedidos en el cual todavia no llego al correo o no se envío no se porq no entiendo me dieron un numero de seguimiento en el cual yo pongo en la pagina me sale preimposición y no entiendo que pasa que alguien me de una so…
Publicado 09 de EneroMe quieren devolver un producto alegando que no funciona cuando se probó previam
Buenas tardes, la verdad que realizamos una venta vía ml de un producto (un oso panda que habla) probandolo previamente y funcionaba correctamente. una vez que llegó al destino, el comprador acusa que no funciona y envía dos fotos (no hay un solo vídeo que muestre que no funcione). desde nuestr…
Publicado 09 de EneroHice una compra y no recuerdo usuario y contraseña de mercado libre
Hola, mi abuela realizó una compra en mercado libre, (creo una cuenta) la pago por pagofacil, el problema es que no recuerda el usuario y la contraseña por ende no puede obtener el nro de seguimiento del producto ni como contactarse con el vendedor, tampoco sabe si el producto va a llegar o que pro…
Publicado 09 de Enero