App mercalibre
No puedo iniciar la app de mercado libre
Publicado 14 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercadolibre problema para recuperar mi cuenta
Tengo semanas sin poder entrar a mi cuenta, porque me piden un numero telefónico que no poseo. A pesar de tener el correo y la clave, no hay manera de recuperar mi cuenta.
Publicado 14 de EneroProducto defectuoso al primer día de uso
Ise una compra de un celular Huawei gw metal en la cual no lo utilice más de un día donde se presentó automáticamente actualización del sistema en la cual quedó tildada y por la cual llame al vendedor le comunique mi problema al cual me iso esperas unos 3 días y al llamarlo me…
Publicado 14 de EneroNunca me devolvieron el dinero, sigo esperando hasta la fecha
Realice una compra de una pileta el 22/11/19 de un monto de [números] pesos y mercado libre nunca me realizo la devolución correspondiente, se envió en reiteradas ocasiones el resumen de todos los movimiento que realice con mi tarjeta y nunca me devolvieron la compra que realice en donde minicuot…
Publicado 14 de EneroQuiero recuperar mi nivel y mis compras
Buenas tardes, tenia istalada la aplicación de Mercado Pago la elimine debido a que no pidia realizar el pago para un envio, cuando elimine la aplicación de mercado pago se me borro todo lo que tenia en mercado libre, las compras las notificaciones, yo estaba a nivel 5 …
Publicado 14 de EneroTransacción rechazada
Llevo días esperando, me tienen retenido mi dinero segun ellos no soy el propietario de la cuenta ya me he cansado de mandar fotos del dni y no me puedo comunicarme de ninguna manera, devuélvanme mi plata
Solucionado 21 de EneroNo tengo el cupón
Compré bolsas vacuum bag la semana pasada y no me aparece el cupón en mis compras ,primera vez que me pasa esto
Solucionado 28 de EneroNunca me depositaron la devolucion del dinero
Hola, realize la compra de un celular, me lo cancelaron y nunca me devolvieron el dinero, aparece como que me hicieron la devolucion pero no fue asi!! ayuda por favor, el numero de telefono de contacto no existe
Publicado 14 de EneroNo me responde el vendedor, creo que me estafó
Compre algo en mercado libre la semana pasada y ayer le escribí por gmail y hoy también y no me respondió, creo que me estafó.
Publicado 14 de EneroArticulo no entregado
Hice una compra el 10 de diciembre por un modem 3 en 1 a la empresa seleccionada y el 17 lo cancele por un monto de 20$ para esa fecha al cambio eran [números]mil, el vendedor muy atento y me respondía los mensajes después de hacer el pago que lo hice por pagomovil no me respondió mas le he escrit…
Publicado 14 de Enero