Mi número de celular
Hola cambie mi número de celular y no puedo entrar a mi cuenta y necesito entrar para pagar Mercado Pago como ago para poner el número nuevo
Publicado 21 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero meterme amis compras y nopuedo algo saliomal estamos intentando para solu
Quiero saber quepasa me quiero meter a mis compeas i nopuedo
Publicado 21 de EneroPerdi el celular afiliado a la cuenta y ahora no puedo entrar
Perdi el celular que estaba afiliado a la cuenta de mercado libre, intento entrar y me pide verificacion, les paso mis papeles y aun no me aprueban la entrada a la cuenta
Publicado 21 de EneroNo aparecen en mi cuenta mis compras
En mercado libre realice dos compras y en mi cuenta no aparecen. la compra fue un detector de voltage sin contacto y una sudadera. es como sino hubiese hecho ninguna compra.
Publicado 21 de EneroNo me da publicar mi producto
El día de ayer intenté publicar un equipo celular llene todos los datos que me pedían pero al intentar publicar me salió que “algo salía mal”
Publicado 21 de EneroSistema personal nefasto, en ciudades grandes solo dar guias d 1 mensajeria
Su sistema es de lo mas nefasto el dia de ayer vendi un producto a las 11:00 p.m y a las 12:00 aparecio demorado en menos de una hora en 40 minutos, acaso a las 11:00 de la noche hay mensajerias abiertas? es de locos su sistema le quieren imitar a Amazon pero no le llegan a lo…
Publicado 21 de EneroMercado libre pone un celular para recuperar la cuenta que no es mio
Hola soy la maestra maría de los ángeles escamiroza san juan en este mes vendí un powerfit compact, bio shaker al señor carlos ruiz de michoacan, lo hice a traves de mercado libre el sr pago con su tarjeta de crédito y ya me aviso que recibió el producto.ahora que quiero cobrar mi dinero mi cuenta …
Publicado 21 de EneroMe vendieron una silla que no tinen y solicito la devolucion del dinero
Me vendieron unas sillas que no tenían el 3 de nov [números]. Todavía estoy reclamando la plata y solo me informan que tengo razón. Se van a robar la plata. a pasado 2.5 meses y solo se disculpan. y son tan descarados que todavía me mandan ofertas; no se si para seguir robando.
Publicado 21 de EneroCorreo fraudulento
Me llegaron 2 correos de email reportado diciendo que ya estaba la transferencia y que procediera a realizar el envío. pero en las páginas oficiales nunca llego nada
Publicado 21 de EneroNo me dan atencion al cliente
Me tenia que llegar hace una semana y no me deja reclamar
Publicado 21 de Enero