Mientras mercado l no contrate gente capaz o les pague un buen sueldo el servici
Mientras mercado libre no contrate gente capaz o les pague un buen sueldo el servicio de atencion va a seguir igual o peor
Publicado 04 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Q no me a llegado el producto necesito q llegue
Nesito q me llegue el producto q compre ya hace 5 dias de aver sabido q se demorabam no hubiera echo el pedido para eso pague no para q se demoren
Publicado 04 de FebreroBorrar cuenta y habilitar mail
Buenas tardes. Tengo un mail en ml con mi usuario de siempre, pero ese mail está bloqueado hace rato. Y en algún momento habilite otro usuario con mi mail actual. necesito borrar ese usuario que no uso y en el que si uso borrar el mail que me figura. Así agregar mi mail actual al usuario de ml.
Publicado 04 de FebreroMe estafaron con pago por qr mercado libre
Buenas tardes, hemos sido estafados por un usuario de mercado libre, el sr. Fernando ariel lopez dni [números] cuit 20-[números]-3 direccion rivadavia [números] coronel suarez con el tel [números] este señor publica una xbox a 15.[números] pesos, publica su numero de telefono (mercado libre lo pe…
Publicado 04 de FebreroMe robaron mis tarjetas e hicieron comprar en mercado libre
El dia sabado 07 de febrero del [números] me robaron mi cartera mis tarjetas y documentos estaban adentro de ella al hablar al banco de Banorte me comentan tengo unos pagos de Mercado Pago por la cantidad de $1,[números] y otra de $[números] la cua…
Publicado 04 de FebreroNo me pasa el código para descargar el juego digital de play 3
Compré un juego de play digital para ps3 y el vendedor no me pasa el código y el gmail para descargarlo lo compre a las 10 de la mañana el 3 de febrero de [números]
Publicado 04 de FebreroPagué y no tengo nada
Compré un producto por ml, el vendedor me mando una medida equivocada y cuando le dije esto, me hizo devolver el producto por oca y que me mandaban el correcto. Pero para ml, yo tenía el producto y estaba todo ok. Entonces hice algunas preguntas al vendedor y no me contestaba, después traté de cont…
Publicado 04 de FebreroMercado libre me robo mi dinero
Utilizo la billetera virtual de mercadopago junto con su tarjet prepaga para mis gastos diarios y depositar mi dinero alli. La semana pasada tenia $25.[números] destinados a vivir este mes y pagar el alquiler. Me suspendieron la cuenta de la nada, retuvieron mi dinero sin ningun aviso ni explicacio…
Publicado 04 de FebreroSuspencion de cuenta verifica tu identidad
Intento realizar una compra y me sale el siguiente mesaje "suspendimos tu cuenta tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones. para que podamos reactivar tu cuenta, por favor verifica tu identidad." al dar clic en el enlace que viene ahí mis…
Publicado 04 de FebreroMe tiene que llegar una comprar hoy y no me llega
Hola hoy me tiene que llegar una compra y aún no me llega
Publicado 04 de Febrero