Parece que no tienes internet
Cuando ingreso a mis publicaciones de mercado libre, me sale la siguiente leyenda: parece que no tienes internet... a q se debe?
Publicado 05 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi cuenta mercadolibre fue suspendida por mercadopago y no se la razon
Mercadolibre me suspendio una cuenta platino con mas de 6 años de trayectoria la cual ha sido perfectamente manejada y nunca habia presentado problemas, la verdad vi que me informan que hice algo que va en contra de las politicas de mercadopago, sin embargo doy fe que ningunos de mis movimientos fi…
Publicado 05 de MarzoAcoso repartidor mercado libre
Trate contactar en mercado libre para denunciar a uno de sus repartidores por acoso... Se culminó la entrega y todo bien pero el repartidor ha seguido llamando y molestando.. Ya lo bloque en llamadas al celular y después comenzo a llamar por whatsapp, que igualmente bloque... Este es el número [nú…
Publicado 05 de MarzoQue ya tiene una semana y dice lo mismo
Que mi paquete ya tiene una semana y dice recibimos tu compra en el distribución de ml
Publicado 05 de MarzoMercado libre no devuelve mi dinero
He comprado un producto en mercado libre una almohadilla eléctrica. Se debitaron el pago de mi cuenta banco santander, tarjeta de débito terminada en [números], el importe es de $[números],78, cancelé dicha compra, mercado libre, dijo que devolvió el dinero el 2 de marzo, en mi cuenta santander, no…
Publicado 05 de MarzoDeuda con mercado libre
Me dicen que tengo una deuda con mercado libre necesito saber cuánto es
Publicado 05 de MarzoNo puedo vajar el tiket
No puedo bajar el tiket de mercado envios.y ya perdi mas de [números] pesos.me gustaria.que le devolvieran el dinero.a mi compradora graciela gonzales.que vibe en la plata.y yo enviarcelo por correo argentino.attluis.m.o
Publicado 05 de MarzoEstafa cta mercado libre var 30703088534
Recibi 2 debitos en mi cuenta bancaria banco patagonia debin var [números] mercado libre srl $ 5.[números],00 y otro por $[números]. Yo no realice ninguna operacion con mercado libre, urgente exijo devolucion
Publicado 05 de MarzoAcoso comercial
Desde q empece a vender mi producto x mercado libre estoy siendo acosada x un usuario...esta persona vende el mismo producto q yo...me consulta cuento stock tengo y luego me ofrece comprarmelo a mitad de precio...le repondi q no deseo venderle...lo cual daria por terminado el tema...pero esta perso…
Publicado 05 de MarzoMe estafaron mi dinero
Realize 3 recargas tpp en total [números] pesos ninguna de las cargas se realizó ahora le salen con que mi cuenta está suspendida de mercado libre no se porque . Y hace 2 semanas que estoy intentando recuperar mi dinero y lo único q hacen es decirme tu consulta está en trámite .. Quiero mi dinero
Publicado 05 de Marzo