Acceso a mercado libre
Necesito acceder a mercado libre desde mi pc y me sigue pidiendo reconocimiento facial, quiero que desactiven el reconocimiento facial, para poder acceder desde la pc.
Publicado 07 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problemas en validacion de datos
No puedo subir me dni para la validación de mis datos
Publicado 07 de MarzoNo puedo entrar a mi cuenta en la pc
No puedo entrar a mi cuenta en la pc en el celular no tengo problemas
Publicado 07 de MarzoBloqueo de cuenta
El último día que recibí paquetes me equivoqué al contar le dije a mi jefe que si por favor me decía cuántos paquetes eran y el me dijo ya los jalo la aplicación revise y si ya me aparecía mi recorrido me fuí a trabajar y ya en ruta me di cuenta que me faltaba un paquete regresé al site al término …
Publicado 07 de MarzoEstafa de $4000 debitados de mi cuenta
El día 20 de febrero de [números] me sacaron ,robaron un cuit: [números] srl de mercado libre. De mi cuenta bancaria propia , la cual no diré por derecho a privacidad .solucionen esto, o se demandará a la empresa que figura
Publicado 07 de MarzoSolicitud de reembolso
Hola buen día, desde hace un un mes hice una compra, y el producto no cumplió con lo que me esperaba lo cual realicé la devolución y asta el momento no me han reembolsado mi dinero.me parece una falta de respeto que la vendedora shni siquiera me responda. Tiendas como wish no se tarda este tiempo e…
Publicado 07 de MarzoNo me llega el mail de confirmación
Tengo dos celulares en uno tengo mercado libre y no puedo poner en el otro , por que nunca me llega el mail de confirmación
Publicado 07 de MarzoCompré libros en ml pero nunca llegaron
Compré 3 libros escolarespara mis hijos el viernes 3/3/[números] debían llegar el lunes 6, pero ya el domingo 5 figuraban como entregados pero no es cierto. el lunes 6 tampoco llegaron. inicié un reclamo pero nadie me contactó ni el vendedor, ni mercado libre xq solo llegan respuestas automáticas…
Solucionado 12 de MarzoReconocimiento facial mercado libre
Necesito ingresar a mercado libre desde mi pc y me pide reconocimiento facial, intenté eliminarlos desde la app y no me deja, quiero que lo eliminen para poder acceder.
Publicado 07 de MarzoNo recibí mi pedido
Mi pedido me dice entregado y el producto no lo recibí, y la vendedora ignora mis mensajes
Publicado 07 de Marzo