Maltrato
Con patente hhf[números] un repartidor de azul de mercado libre recibí mal trato [números]
Publicado 08 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cargo
El día 9 de febrero me hicieron varios cargos en mi tarjeta de crédito banorte , de los cuales me dice solucionados y no es así, me faltan dos uno de mercado de crédito4 q me viene cobrado a 3 meses sin intereses y otro de [números] pesos también a 3 msi, desde instante q me di cuenta lo reporte ap…
Publicado 08 de MarzoSe robaron la plata y siguen robando?
Hice el pago, el 22 de noviembre del [números] y a la fecha no ha llegado, entre con mi usuario a esta página hice el reclamo y me bloquearon saqué de nuevo el usuario y ya no me aparece la compra pero yo tengo el comprobante de pago y la confirmación de pago q ellos me enviaron al correo , entre a…
Publicado 08 de MarzoPlataforma no reconoce el mi rostro
La plataforma no reconoce mi rostro. No puedo entrar a la cuenta. Gracias por la atencion.
Publicado 08 de MarzoSuspension de cuenta
Buenas tardes en mi cuenta de mercado libre me pararece ese mensaje "tu cuenta fue suspendida notamos comportamientos inadecuados que no siguen los lineamientos de nuestros términos y condiciones.ver términos y condiciones" como puedo hacer para recuperarla? o como se el tiempo en que estara suspe…
Publicado 08 de MarzoError en código de seguridad
Cambié el plástico de banco provincia y quiero hacer una compra desde ayer o anteayer con el plástico nuevo. Meto la nueva tarjeta, todos los datos que me pide y cuando meto el código de seguridad de tres dígitos, me da error. Ya llamé a visa y al banco. El plástico no tiene error pero mercado no m…
Publicado 08 de MarzoMl quiere cobrar el carrito a los vendedores
Estafa. Quieren cobrar el carrito a los vendedores !!!! una vergüenza!!!!!!
Publicado 08 de MarzoMercado a
Quiero denunciar a mercado libre por e*****. Para los que publican sus productos usados y aceptan publicaciones premium para aumentar la exposición. Me pasó en varias oportunidades de aceptar las sugerencias de subir publicación y en lugar de ganar quedo debiendo a mercado libre (??!!). No informan…
Publicado 08 de MarzoNo puedo loguearme en mi cuenta
Cambiaron un procedimiento para el logueo que funcionaba perfecto (usuario, contraseña y un código de 6 números que te enviaban por sms) por un reconocimiento facial de dudosa calidad, que falla constantemente y nos hace perder tiempo y gastar coronarias.
Publicado 08 de MarzoReembolso
Quiero el reembolso que dicen que me confirmaron pero en mi banca por internet no refleja nada de la devolución.
Publicado 08 de Marzo