Quiero entrar a mi cuenta
Quiero entrar a mi cuenta y no me reconoce el reconocimiento facial lo quiero sacar
Publicado 26 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado credito
Por qué no puedo activar mercado crédito? estoy en nivel 4, tengo compras con tarjeta, efectivo y uso la app constantemente pero no me permiten acceder a ese beneficio.
Publicado 26 de MarzoGarantia en compra de juego digital
Compre un juego digital por mercadolibre, por su puesto busque un vendedor con muy buena rep***ción, la transacción se dio sin problemas, pero ya hace 2 meses que no he podido jugar ese juego porque se bloqueó la cuenta y el vendedor por su puesto no hay forma de contactarlo, el problema es que no …
Publicado 26 de MarzoImcuplimiento de la copmra
Soy [nombre], argentina dni [números] y pasaporte nro. Aag[números],y en ocasion de visitar panama desde el 09 hasta el 20/03/23,por motivos deportivos y aprovechando la oportunidad de mejor precio ,decidì compra a taves de mercado libre, y atendiendo a la buena rep***cion y comentarios positivos…
Publicado 26 de MarzoCambiar la dirección de entrega
Quiero cambiar la dirección de entrega ya que en la que apunte no estoy
Solucionado 31 de MarzoMe bloquearon el dinero de mercadopago
Me suspendieron la cuenta y quiero retirar mi dinero de mercadopago y no me deja entrar
Publicado 26 de MarzoRobo de correo electrónico
Quise crear una cuenta en mercado libre y mi correo electrónico está siendo utilizada por otra persona, cuyo dni es [números]. Mi nombre es federico josé davi y mi correo es [email protected]. Necesito solucionar este inconveniente. Gracias.
Solucionado 26 de AbrilRobo de celular
Hola buen día...mi esposo el señor arturo vargas martinez esperaba la compra de un artículo para ser entregado aquí en san idelfonso [números]...en fraccionamiento colinas de santa fe en veracruz...pero a la hora de la entrega....estaba por descuido un celular de mi hijo q dejó ahí mientras iba por…
Publicado 26 de MarzoBloqueo en mercado libre sin respuesta
Tienen bloqueada mi cuenta disque por seguridad, el viernes estaba dando de alta un articulo y salio un mensaje que esperara 24hr, las cuales ya pasaron y nadie se comunica por mail como dijeron.. Me urge!!! que les pasa???
Publicado 26 de MarzoPongo mi código postal y me marca otra dirección
Hola, estaba por realizar la compra de un producto en la plataforma móvil de mercado libre, cuando de repente esta me pide el código postal para ubicar mi ubicación para entrega, pero me aparece un mensaje diciendo que algo salió mal, y lo mismo pasa con los demás productos al consultar el tipo de …
Publicado 26 de Marzo