Codigo de inicio
No he recibido el codigo de inicio de la cuenta de mercado libre
Publicado 26 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cuenta suspendida, no funciona el link para validar
Suspendieron mi cuenta de mercado libre y el link de ayuda para validarla no funciona, no puedo comprar ni vender nada. el link que me han enviado es este pero no funciona: h***s://auth-identity.mercadolibre.com.mx/mlm/account/identity/validation?flow=ms_hard_validation
Solucionado 31 de AgostoCargos x publicación
Realize una publicacion y me cobraron dos veces el anuncio. Como hago para que me devuelvan el cobro x la publicacion extra?
Publicado 26 de AgostoMercadolibre no envia mi compra
Compre un casco el 06/08/20, el vendedor lo entrego el mismo dia sin embargo hasta hoy no lo recibo y tampoco aparece el codigo de seguimiento o alguna informacion que indique que fue enviado. El numero de operacion es el #[números] del 6 de agosto. Desde ese dia lo unico que dice es la pagina es …
Solucionado 26 de SetiembreResponsable mercado envíos ó el vendedor?
Compre una bicicleta el 1 de agosto [números]. La empresa play day extreme pacheco dice haber despachado el 10 de agosto y tiene fecha de llegada 19 de agosto. Pero hoy 26 de agosto no tengo la bicicleta, no tengo guía de trazabilidad del despacho y el vendedor dice q es culpa de mercado envíos por…
Publicado 26 de AgostoProblema con una venta
Hola!! realice un envió via webpack,venta de mercado libre. El 2/8 le dijeron a la compradora que están por visitarla ese día. Al rato le avisaron que yo había cancelado la venta y que el paquete estaba en devolución. al día de hoy sigo esperando novedades del paquete. La verdad no entiendo xq tie…
Publicado 26 de AgostoCerrar cuentas de mercadolibre y mercadopago suspendidas
Necesito que cierren mi cuenta de mercadolibre y mercadopago ya que me la suspendieron y tiene mis datos personales
Publicado 26 de AgostoMi pedido está en el limbo ya que no hay forma de comunicarme con mercadolibre
Envía no tiene cobertura en mi zona para entregar mi producto, el vendedor indica que mercadolibre es quien tiene que solucionar mi inconveniente y yo como destinatario no puedo ni cambiar la dirección de destino ni recoger personalmente identificándome con mi cédula el producto en ninguna parte, y…
Publicado 26 de AgostoDevoliución de dinero
Buenas tardes hice una compra depositando monto de 30 soles y nunca llego, segunda compra tampoco llego, informe que no llego el producto, pido devolucion de dinero, gracias
Publicado 26 de Agosto