Me bloquearon por intentar vender literatura
Soy usuaria activa hace 10 años y me bloquearon por intentar vender literatura.
Publicado 27 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me devolvieron el dinero de una cancelacion de compra
Hice la cancelacion de una compra de [números] pesos y me devolvieron [números] pesos
Solucionado 12 de SetiembreNo me da posibilidad de despachar en correo argentino
Me sacaron la posibilidad de hacer los despachos por Correo Argentino (lugar más cercano que tengo, para poder ir caminando y no tener q usar transporte público) y me pusieron un punto hop que es una librería, local que además de quedarme lejos, tengo que estar pendi…
Publicado 27 de AgostoFacturación mercado libre
Buenas tardes en la factura #[números] ( período 16 /julio a 14 /agosto )cobran [números] $ de iva usados sobre una base imponible de [números] $ que no se corresponde con las ventas realizadas . solicito pronta respuesta y solución . gracias
Publicado 27 de AgostoEtiqueta pendiente de mercado libre
Buenas tardes, mi problema es que el día 25 de agosto del presente año se realizó una venta y desde ese día aparece etiqueta pendiente por lo que no he podido imprimir la guía para realizar el envío del producto, el cual el cliente está esperando y ya me ha escrito preguntando cuando recibirá l que…
Solucionado 12 de SetiembreError al tipear forma d envio
Realice una compra y active opcion contactar c wl vendedor en vez d q me lo envien desde mercado libre. Ya q c el vendedor tendria q volver a pagar el envio. Y no tengo forma d modificar esa equivocacion.
Publicado 27 de AgostoNo me deja vender
No me deja publicar para vender , salta " intente de nuevo más tarde "
Publicado 27 de AgostoNo veo las preguntas de los compradores
Tengo un auto a la venta, me hacen preguntas los interesados y no puedo verlas en la aplicación
Publicado 27 de AgostoValidacion de mi cuenta
Buenos dias tengo un gran problema con mercado libre, me registre, introduci mis datos, envie mi cedula, valide con una linea que me obsequio mi padrino que se fue a venezuela, mi sorpresa es no me dejan validad porque segun ya tengo una cuenta creada, se basan en que la persona hace meses vendia e…
Publicado 27 de AgostoDemora excesiva de entrega
Hola soy de berisso, hice una compra el 10/8, la cual fue despachada por el vendedor el 11/8, me pasaron el código de seguimiento, llego a la plata el 13/8, de ahí la mandaron a ensenada! que esta en otra zona y con cp totalmente distinto al mio, luego la devuelve a la plata el dia 21/8 y sigue ahí…
Publicado 27 de Agosto