Saber porque no sale publicación y como hacer que salga
Hice una publicación en mercadolibre, pagando exposición premium, y no sale por ningún lado, solo cuando la busco desde mi cuenta en mis publicaciones.
Publicado 30 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26147 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre por favor solucione
No ha sido solucionado, sigo con mi cuenta por verificacion en dos pasos que quiero desactivar y no dan la opcion para esto
Publicado 30 de AgostoReclamo falso cobro
Ice una publicación de parafina con otros insumos con un monto de [números].- por venta me cobra mercado libre [números], -y por pasar los [números].- me obliga mercado libre a enviar la misma por envío cobrándome el 50% a mi del envío no es lo acordado en la publicación no estoy de acuerdo con la…
Solucionado 04 de SetiembreProblema (devolución de dinero)
Cancelé la compra de un producto por mercado libre y me notificaron que la respectiva devolución del dinero se vería notificada el día 28 de agosto del [números], pero esta es la fecha y aun no se ha visto reflejada.
Publicado 30 de AgostoProblema (devolución de dinero)
Cancelé la compra de un producto que hice en mercado libre, la cual me notificaron que me hacían la respectiva devolución del dinero el día 28 de agosto del [números], pero ya ha pasado esta fecha y no he visto reflejada esta devolución.
Publicado 30 de AgostoQuiero mi dinero de regreso
Realice una compra, y aparece que rechazado por mercado libre, pero en mi tarjeta de crédito aparece el descuento. ¿qué puedo hacer? [números]
Solucionado 04 de AbrilNo puedo crear cuenta mercado libre
Hola, he tenido problemas intentando crear una cuenta nueva d mercado libre ya que al poner mi dni en el momento que me lo pide, al finalizar con el resto de los datos y al darle a continuar me sale en rojo "revisa este dato" aunque el dni este tipiado de forma correcta
Publicado 30 de AgostoMe han pedido foto de mi documento de identidad
Buenas tardes, he quedado preocupado con una publicación que he armado en mercado libre. me ha pasado que cuando terminé de ingresar los datos de la tarjeta para finalizar el pago del anuncio me sacó de la cuenta. Cuando intenté reingresar me pidió que para entrar verifique el número de mi telé…
Publicado 30 de AgostoHistorial de compras borrado
El dia de hoy buscando un chat de una compra que habia realizado tiempo atras para la solucion de un problema me eh percatado que mi historial de compras se habia borrado
Publicado 30 de AgostoIniciar sesión con mí número de celular
Cambié el mail y el usuario de mercadolibre y ahora no lo recuerdo, no sé cómo recuperar mí cuenta, tengo mí número de teléfono asociado pero no sé cómo iniciar sesión con el número
Publicado 30 de Agosto