No me deja cambiar mail ml
Deseo cambiar el mail de mi cuenta (dni [números]) a [email protected], mi mail personal, pero me dice que ya está en uso a pesar de que no usé ese mail en ninguna cuenta.
Publicado 02 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26147 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mí compra queda rechazada
Me rechazan terjeta de crédito y eso que ya verifique mis datos . No puedo realizar la compra . Y no me dan solucion
Solucionado 07 de SetiembreGarantia
Compre un producto a la tienda bamo a través de mercado libre el producto fallo después de los 2 meses y ya no pude escalar el reclamo por esa via. el proveedor no responde la dirección que aparece en sus redes no existe y no contestan los telefonos
Publicado 02 de SetiembreRobo de cuenta de mercadolibre y encima cobro de intereses!!!!
Hace mas de 50 dias vengo denunciando y reclamando por el robo de mi cuenta de mercadolibre. Ahora los vivos me pasan para abonar las cuentas de mercadocredito con intereses!!!!!!!!!!! verdaderamente me tienen cansados es increìble no pueden ser tan i*****s, deben hacerlo para cobrarle mas dinero a…
Publicado 02 de SetiembreRetención de dinero en mercadopago sin causa
Intenté retirar el dinero desde mi cuenta de Mercado Pago y me suspendieron la cuenta: me llegó un mensaje a mi correo dónde me solicitaban un nuevo correo fotocopias de documento, etc. Para que me la habiliten nuevamente pero llevo 72 hs. Desde que completé lo solicitad…
Solucionado 03 de Setiembre¿me dejaron la compra en otro partido?
Compre un teléfono no llego a mi domicilio y me lo dejan en el correo de zarate .siendo que pertenesco a azcuenega partido de san [nombre] ..quiero saber como se soluciona
Publicado 02 de SetiembreNo reconozco haber hecho una compra
El día 30 de agosto de [números], realice varias compras por internet. Luego revisando mis estados de cuenta veo que hay una compra por la suma de $[números] que no recuerdo haber realizado. Como siempre las confirmaciones de compras se les adjunta un mail, revise mi casilla de correo, sin encontra…
Publicado 02 de SetiembreQuiero vender y no puedo publicar el producto
Quiero publicar en mercadolibre y al finalizar me aparece lo siguiente "error intenté nuevamente más tarde"
Publicado 02 de SetiembreSolución urgente mercado libre no me devuelve mi dinero después de 6 meses
Consulta #[números] el día 17/04 cancelaron mi compra de un sommier porque el vendedor no lo entregó la compra era de $32.[números], y según uds. Se acreditaria en mi tarjeta el día 26/05. Lo cual no ocurrió y aún estoy pagando las cuotas. Y no tengo ni el sommier. el día 06/06 me responden es…
Publicado 02 de SetiembreCuenta suspendida no se puede verificar
Me suspendieron la cuenta y no me deja verificarla hace ya mas de una semana. No hay ningún medio de comunicación y necesito habilitarla para seguir comprando cosas por favor gracias
Publicado 02 de Setiembre