Como recibir lo que facturan
La empresa ****pedia casa escalada srl, cuit nro. 30-[números]-2 necesita ver donde bajar la facturacion que le han hecho
Publicado 17 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que nos del el producto acordado o el dinero que pagamos por la misma
Hice una compra el 22 de julio de 3 zapatillas por mercado libre, por un valor total de $[números], habiendo acordado la fecha inmediata al abonar la misma. hoy estamos a 2 meses y no me enviaron lo acordado. yo cumplí con mi parte del contrato, pero la otra parte no tiene intenciones de hace…
Solucionado 22 de SetiembreMe cobraron 1500 ppr un pago a mercadolibre el cual nunca pedi dinero ni nada
Me cobraron $[números] de una supuesta factura vencida de mercadolibre a la cual yo nunca debia dinero
Publicado 17 de SetiembreCambio de mail en mercadolibre
Me llegó un mail diciendo que mí cuenta de mercado de pago estaba inhabilitada, hice todo para validar y me me terminaron cambiando el mail de ambas cuentas en mercadolibre y mercado de pago, el mail que me figura es lecaye[números]@mail7d.com y la clave también por lo cual no puedo ingresar ni cam…
Solucionado 22 de SetiembrePaquete de mercado libre en proceso de clasificacion hace mas de una semana
Realice una compra por mercadolibre que supuestamente llegaria entre el 14/09 y el 16/09 y la cual contaba que llegue en esos dias. La cosa es que hace mas de una semana, desde el 09/09, que el paquete esta en proceso de clasificacion en el clog de santa fe habiendo sido despachado el producto el 0…
Publicado 17 de SetiembreVentilador sin respuestos or.714483
En el día 03 de marzo llevé mi ventilador axel a una asistencia en buenos aires, vivo en pilar. el ventilador presentó problema con 1 mes de uso. envié mensaje ese tiempo todo y ahora recibo un mail de la autorizada solicitando la retirada de la pieza dañada. como la asistencia me pide para busc…
Solucionado 22 de AgostoNo recibi producto
El dia lunes 14 septiembre del [números], realice una compra de 4 consolas de xbox one s con un costo de [números], contacte al vendedor para enviar comprobante de pago y hasta ahorita no me he podido contactar con el y no recibo respuesta de mi compra
Publicado 17 de SetiembreReclamo de compra o estafa on line ?
Hola el 22 de agosto del cte hice una compra de un par de auriculares publicados por randstienda en Instagram a $[números]. ha pasado casi 1 mes de la compra y no he recibido lo comprado. No tengo forma de conseguir datos de la mencionada. Aquí adjunto los datos del pago e…
Publicado 17 de SetiembreEstafa de un service de heladeras promocionado por mercado libre
Contraté un proveedor de heladera que en su papeleria se llama Fernando Rial, dice que es monotributista pero no está su cuit. Le pague 7.[números] pesos y la heladera no funciona, está en garantia y el proveedor no atiende y te bloquea. Mercado libre lo promociona con buena puntuación. Lo hemos ll…
Publicado 17 de SetiembreIngresar dirección de envio
Compre un smartphone por mercado libre me contacte con el vendedor pero no le aparece mi dirección para el envío el no me da ninguna solución y la pagina de mercado libre no me permite ingresar la dirección
Publicado 17 de Setiembre