Cuenta bloqueada de mercado libre
Tengo bloqueada mi cuenta, me pide verificar mis datos y no se soluciona. no me pude contactar con nadie de la empresa
Publicado 29 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Identidad mercadolibre
Hace unos días vengo intentando confirmar mí identidad con la foto del dni y me la declinan, necesito recuperar esa cuenta lo antes posible ya que está asociada a mercadopago y es lo único que me queda para poder acceder a esta.
Publicado 29 de SetiembreCuenta de mercadolibre bloqueada, necesito recuperar al menos una
Tengo varias cuentas de muchos años en mercadolibre, fotoplanetok, fotoplanet_ y creo que una que es con el mail [email protected]. Me bloquearon todas en absoluto, no puedo comprar ni vender yo necesito poder al menos comprar, pero es imposible, mande 10 millones de mensajes y no hay forma de q…
Publicado 29 de SetiembreNo acepta mi código postal
Mercado libre méxico no acepta mi código postal de la ciudad de méxico, me marca que no es válido, siendo que coloco de manera correcta el código y ya me ha llegado paquetería de otras empresas con el mismo.
Publicado 29 de SetiembreMi envío figura entregado y yo no lo recibo !
Compré un kit de cámaras por mercado libre ,me lo enviaron por ocassa /pickit me llega el mail de aviso que ya estaba para retirar en sucursal , fui y me dice que no está! me pidio el dni el empleado . esto desde el 22/09 hice la reclamos y hoy me llega un mensaje de mercado libre de que ya re…
Solucionado 30 de SetiembreIncumplimiento de l reclamo
Para cuando me devolverán el dinero de la compra fallida llevó 28 días esperando mercadolibre colombia gracias
Solucionado 31 de OctubreUrgente solución de despacho
Cambio de sucursal de correo para despachar mis ventas,urgente necesito el cambio,tengo sucursal Correo Argentino y andreani cerca de mi domicilio,soy de laferrere y tengo que llevar a despachar al correo argentino de casanova,a eso le llaman lugares próximos de desp…
Publicado 29 de SetiembreLugares de despachos para mis productos en correos próximos a mi domicilio
Hola,soy vendedora en la plataforma y vivo cerca de dos correos a los que no tengo como referente para mis despachos,soy de gregorio de laferrere y estoy cerca del sucursal Correo Argentino y otro que es andreani,pero debo de despachar en isidro casanova porqué no me…
Publicado 29 de SetiembreA mercado libre no le importan los usuarios
Me bloquearon de mercado libre, no tengo manera de contactarme con nadie que me de una solución, no puedo comprar nada y tengo plata a favor. Mande mails, he llamado más de [números] veces y nadie te responde, me piden que verifique mi información de la cuenta. Pero no me deja hacerlo. No hay maner…
Publicado 29 de SetiembreHistorial de compras - fecha d solucion
Desde hace 10 dias que no puedo acceder al historial de compras. Dice intentalo mas tarde, pero sigue igual
Publicado 29 de Setiembre