No puedo realizar publicaciones
Desde hace un mes aproximadamente no puedo realizar publicaciones me sale el siguiente mensaje: " ha ocurrido un error intente más tarde" reclame por wsp, mail y no tuve respuesta.
Publicado 01 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Fui bloqueado por vender legalmente
Hola, empecé a vender el viernes 25/09/[números] las ventas fueron tan buenas que ayer 30/09/[números] tenia más de 60 ventas completadas y la rep***ción en verde, pero hoy 1/10/[números] ingreso a mi cuenta y me dice que fui bloqueado debido a que no cumplía con los derechos de venta, no hay ningú…
Publicado 01 de OctubreMercado pago acturalizacion
Se actualizo la aplicación de Mercado Pago y no me tomo mas la clave no puedo ingresa y me quede sin poder operar porque tampoco me habilitan con los codigos que me pasan por teléfono
Publicado 01 de OctubreMe cerraron la cuenta
Hice una compra ala mañana y al medio hice una carga de $[números] por Mercado Pago y de repente me cierran la cuenta
Publicado 01 de OctubreCobro del dinero
Buenas tardes. El comprador recibió el producto y yo aun no cobre el dinero.
Publicado 01 de OctubreProtección al vendedor
Buenas tardes. Vendí un teléfono en perfectas condiciones funcionando, y ahora el comprador me lo quiere devolver roto y que le reintegre el dinero. Que se hace en estos casos? como me protege mercado libre en estas situaciones? gracias.
Publicado 01 de Octubre1/9/20 $ 1.999.- pago fácil - 100 1076 3270 por - s.fue x 1 no llego
1/9/20 pague en "pago fácil" $ 1.[números].- por un "s.fue" con el código que ustedes me enviaron : [números] [números] [números]. No lego. Me gustaría saber que paso. el año pasado tramite lo mismo sin inconveniente alguno. aguardo respuesta . Gracias.
Publicado 01 de OctubreEstafa ducha x tv 50. insólito
Otra vez una e*****, no sabemos si el vendedor, ml o en el centro de distribución, la cuestión es que compramos una tv y nos llegó una ducha. Por lo tanto, vamos a iniciar acciones legales, pero necesitamos resolver esto sin llegar a esas instancias. Hace unos días le pasó algo similar a una chica …
Solucionado 06 de OctubreRechaza mis pagos
Trato de hacer una compra, me pone que están revisando los datos al rato me aparece "pago rechazado". Ya utilice 3 tarjetas de débito diferentes, con saldo suficiente y me sigue rechazando los pagos. al verificar si es por algún problema de validación de mis datos, dice que fueron verificados cor…
Publicado 01 de OctubreBajar de nivel
Estaba ya en el nivel 5, sumando puntos para pasar al nivel 6. Hoy entro y ya estoy en el nivel 4 de nuevo, hago compras seguido, incluso esta semana realicé 3 compras. Por qué me bajaron así de nivel?
Publicado 01 de Octubre