Un nro de tel o cel esta mal. no es mio
No puedo ingresar a mi cuenta. esta mal un nro de telefo q no es mio.. Y estan todos mis datos.. Me pueden a ayudar a corregir
Publicado 14 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Devolución de pedal
Mercado libre eliminó mis compras y notificaciones hice una devolución y ahorita no me aparece para el seguimiento del producto que devolví.
Publicado 14 de OctubreNo puedo transferir
Mi tía me transfiero dinero y no me dejan mover mi dinero
Publicado 14 de OctubreProblema de autenticación
En la plataforma de mercadolibre me figura completa los datos de tu cuenta para poder usarla el problema que le doy continuar me sale un cartel que dice que están verificando los datos pero no pasa nada tengo todas las publicaciones pausadas sin poder activarla esta situación se da hace varios días.
Publicado 14 de OctubrePérdida de agua vía publica
Tengo una perdida de agua hace consola meses en la puerta de mi casa calle [números]a entre av luján y jv gonzález o bro rosende
Publicado 14 de OctubreRetienen mi dinero sin explicaciones logicas de ningun tipo
No me deja actualizar mis datos y me retienen mi dinero, que otra manera puede haber de reconocer nuevamente mis datos... Es una e***** y hurto, no es la primera vez que lo hacen...
Publicado 14 de OctubreNo hay solución de mi devolución
Hola muy buenos días hice una compra de un pedestal el 3 de septiembre donde inicie un reclamo al llegar el producto venía quebrado, después el vendedor contestó mi reclamo y mercado libre asumió que estaba resultó pero hasta hoy no se ha resuelto nada solo me retiraron el paquete defectuoso y nad…
Publicado 14 de OctubreEstafa en wish
Compre una laptop, la cual a la fecha no se a enviado desde destino y claramente se deduce que es una e***** porque el vendedor desaparecio y ni hay detalles del producto que vendia, Wish no quiere reembolsarme el dinero porque indican que ya paso el tiempo para reembolso
Publicado 14 de OctubreReclamo de reembolso
Buenos días el 30 de septiembre compré 5 destacados y los publiqué me aceptaron 3 y me rechazaron 2, pero solamente me hicieron el reembolso de 1 el otro reembolso no me aparece.
Publicado 14 de OctubreBordeadora con problemas
Corte los bordes de mi jardin 4 o 5 veces maximo con la bordeadora que les compre y tiene un problema con el motor.. La última vez que la use tenía olor a quemado. Envié mensajes por ml y no tengo respuesta.
Publicado 14 de Octubre