No me descarga ticket de devolución para ir al correo
Hola , quiero devolver lo comprado , sigo los pasos , cuando llego a imprimir ticket no me aparece el mismo , para ir al correo
Publicado 18 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa, envio de producto, devolucion dañada y perdida de dinero
Envie un producto (mother de pc ) probado en correcto funcionamiento, el usuario pago y se realizo el envio, el usuario recogió el paquete y me comento q iba a probar con sus componentes, 5 dias depues me retuvieron el dinero y el usuario indico que no funcionaba, me sacaron el dinero y el usuario…
Publicado 18 de OctubreNo puedo verificar identidad. que hago ?
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Estoy registrandome o quiero meter mi numero no me da , soy de guatemala y cuando pongo mi codigo que me pide(que es [números] que es de guatemala)y despues pongo mi numero pues no me da o me pueden dar un ejemplo de como es , porfavor
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1) modifique mi aviso y dsp de eso no puedo ingresar a mi cuenta si no subo foto de mi documento de identidad. No me parece seguro. 2) no logro q aparezca la dirección correcta en el mapa de ubicación- se trata de una casa en alquiler, sale a 2 cuadras. espero rápida respuesta ya que no puedo ac…
Publicado 18 de OctubreNo puedo imprimir etiquetas de venta
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Publicado 18 de OctubreMercado libre no llega a mi ciudad
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Publicado 18 de OctubreNo aparecen mis publicaciones con máxima exposición en sus listas
Ninguna de mis publicaciones con máxima exposición aparecen en los listados de mercado libre. estoy muy inconforme porque me aparecen incluso productos que nada tienen que ver y si llego a encontrar alguna de mis publicaciones es hasta la hoja 18 o más! incluso mirando publicaciones gratuitas ante…
Publicado 18 de OctubreSuspendieron mi cuenta de mercadolibre
Buenos días quiero reclamar lo siguiente realice diversas compras en mercadolibre de las cuales varias fueron exitosas sin embargo una de ella nunca me llegó su valor total es de 20. [números] (de la vendedora yoselyn flores [nombre] producto soju)me llegaron dos compras más correspondientes a tubo…
Publicado 18 de OctubreNo he recibido mi producto comprado el 25 de agosto y pagado el 3 de septiembre
Con el número [números], el 25 de agosto de [números] compre una ingletadora por un valor de $20.[números],0, monto al que se agregó $18.[números] por cargo de envío. En total cancelé $39.[números]. el pago se realizó a través del banco Falabella y fue acreditado el 03 de…
Publicado 18 de Octubre