No puedo republicar
Hace una semana que quiero republicar un alquiler y me dicen que estan revisando la publicacion
Publicado 10 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre cierra reclamos no resueltos
Hace unos días compré algo en mercado libre cuando me llegó el paquete note que no era lo que yo había pedido entonces inicie un reclamo para devolverselo al vendedor y mercado libre lo cerró automáticamente a favor del vendedor esto es una vergüenza
Publicado 10 de NoviembreMercado crédito me cobra sin que lo solicite
Hola! quisiera hacer reclamo, porque mercado crédito me está cobrando 3 cuotas de 7.[números] pesos y no fue solicitado por mi......necesito poder gestionar reclamo o comunicarme con alguien, gracias!
Publicado 10 de NoviembreDonde esta mi paquete, mercado libre no protege a los vendedores
Hace 1 mes, realice una venta por mercado libre de casi 4 mil pesos, la sra. Me escribe y me dice que el correo nunca llego a su casa, que ella no sale porque tiene una bebe, y mercado libre, decía que fue, y no la encontraron, pasaron los días, porque decían que iban a volver a visitar ese domicil…
Publicado 10 de NoviembreNo puedo acceder a mi cuenta me pide foto de documento y lo hago y nada yo cambi
Me pide foto de mi documento que nunca la acepta tengo otro nunero de celular no puedo hacer nada por favor hagan algo
Publicado 10 de NoviembreNo recibi la ps4 que compre y me cerraron el reclamo
Hace cuatro dias hice una compra en mercado libre por una playstation 4 usada. La publicacion de la misma decia que contaba con el servicio de compra protegida. Al momento de recibir el paquete, solo me llego la caja, es decir, no estaba la ps4. Al hacer el reclamo en mercado libre dice que no fue …
Publicado 10 de NoviembreEstafa
Compre una licuadora por mercado libre a travez de mercadocredito, nunca llego
Publicado 10 de NoviembreImprimí la etiqueta de devolución
Hola qué tal, me llamo daira santos y estoy tramitando la devolución de un producto pero cada vez que quiero imprimir la etiqueta me aparece un error de ma página "algo salió mal. Estamos trabajando en solucionarlo.". Ya tramite la devolución de vuelta a ver si cambiaba algo y tampoco, solo que se …
Publicado 10 de NoviembreReclamo cerrado mercado libre. no llego el producto. me robaron 30 mil pesos
Compre una consola de videojuegos usada (playstation 4) a 30 mil pesos + envio. Llega a mi casa sola la caja con papel de diario pero sin la consola dentro. Hago el reclamo correspondiente en mercado libre, tardaron 20 minutos en analizarlo y reclamo cerrado, le devuelven el dinero al vendedor. Hab…
Publicado 10 de NoviembreAlgo salio mal, intentalo mas tarde
Busco algun producto para comprar y lo elijo, doy opcion de comprar y me aparece un : algo salio mal, intentalo mas tarde, llevo dias intentando y sigue apareciendo lo mismo
Publicado 10 de Noviembre